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Calima
maria patricia maldonado vanegas

maria patricia maldonado vanegas

Agente de Call Center

Atención al cliente / Soporte

Calima, Municipio de Cali

Social

Sobre maria patricia maldonado vanegas:

Persona honesta, disciplinada, puntual, solidaria, colaboradora, comprometida, disposición para dar cumplimiento a las funciones asignadas de forma correcta y oportuna. Facilidad para el entendimiento, ejecución de nuevas estrategias, planes de trabajo, buena disposición y actitud, excelente comunicación verbal y trabajo en equipo.

Experiencia

Técnica en Asistencia Administrativa con amplia experiencia laboral en el sector Servicios. Mis principales responsabilidades han estado orientadas en Asesorar al cliente telefónico y presencial en portafolio de servicios y procedimientos, manejo de chat, correos, facturación, PQR, asignación, cancelación de citas médicas y especialista y conocimiento básico de herramientas ofimática.

Educación

Formación Académica Técnico Asistente Administrativo Sena - Regional Valle 2015

Mercadeo, ventas y Servicio al Cliente COTECNOVA - Curso 80 horas – septiembre 2023

Servicio al Cliente mediante comunicación Telefónica Sena - Curso Complementario 2019

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