María Paula Beltrán Gómez

Técnico laboral por competencias en recursos humanos en formación. Conocimiento e interés en adquirir experiencia en administración de salarios, gestión de perfiles, selección y reclutamiento del personal, técnicas de servicio al cliente, técnicas de archivo y Excel intermedio. Competencias ya habilidades como capacidad de brindar apoyo y ayuda a los otros, Capacidad para adaptarse a cambios presentados en el día a día, capacidad para escuchar a los requerimientos de los demás y para ayudarlos en el cumplimento de sus objetivos, sin descuidar los propios.

Asesor servicio al cliente ASSISPREX l Abril 2021 - Marzo 2022 

Funciones: Coordinar asistencias vehiculares Brindar información y resolver dudas sobre las pólizas todo riesgo Atender solicitudes de grúa, carro taller, conductor elegido y conductor profesional Manejo del cliente ante sus solicitudes, mediante la escucha activa y tono de voz asertivo. 

Taquillera Supernumeraria Divercity (Eduparques S.A.S) | Agosto 2017 - Diciembre 2019

Funciones: Manejo de caja y diferentes medios de pago Resolver reclamaciones de los clientes de manera profesional y agradable Apoyo a la operación del parque de manera logística Apoyo al líder de la taquilla en procesos de inventarios y organización del personal. Apoyo en capacitación del nuevo personal

Instituto colombiano de aprendizaje INCAP Técnico laboral por competencias Auxiliar en recursos humanos | Agosto 2021- Actualidad 

Colegio Distrital Agustín Fernández Bachillerato académico Bachiller Académico | Febrero 2003 - Diciembre 2016 culminado