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Maria Teresa Velasquez

Maria Teresa Velasquez

Atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Cali, Municipio de Cali

Social

Sobre Maria Teresa Velasquez:

Soy Técnico Superior Universitario en marketing.  He laborado en al área  de atención y servicio al cliente durante mas de 10 años , algunas de modo presencial y otras de forma virtual.- Me considero una persona empática, proactiva y responsable en mis actividades . Me gusta estar en constante aprendizaje y a la vez brindar los que ya poseo.

Experiencia

He laborado en atención y servicio al cliente por mas de 10 años. 

Mis últimas 3 experiencias las desgloso en este resumen: 

Stock Ago (Remoto) / 2023-2024

Asesor de ventas y atención al cliente 

  • Prospectar y fidelizar clientes 
  • Brindar información de productos Venta de productos de belleza, tecnología, entre otros. 
  • Resolución de incidencias Atención post venta

Papelería Yalume/ 2018-2019

Vendedora de mostrador

  • Atención al cliente Venta de productos de miscelánea 
  • Redacción de trabajos, informes, documentos, entre otros.
  •  Digitación de imágenes , renta de equipos de conexión a internet, impresiones.

 CINEX/ 2012-2014

Coordinadora de Publicidad y Mercadeo (Venezuela)

  • Planificación y coordinación de campañas publicitarias 
  • Gestión de presupuestos y recursos. 
  • Realizar seguimiento de comerciales part time y full time.
  •  Coordinar reuniones con clientes y equipo interno de trabajo, entre otras .

 

Educación

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PUBLICIDAD Y MERCADEO

Colegio Universitario “Profesor José Lorenzo Pérez Rodríguez “ 2007- 2010

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