Maria Victoria Zea Hurtado

Más de 10 años de experiencia. Especialista en Gerencia de Marketing y Administradora de Negocios, con conocimientos en marketing digital, publicidad online, posicionamiento de marca, gerencia de ventas y mercadeo relacional. Con experiencia liderando procesos de mercadeo, comerciales. comunicaciones, servicio al cliente y programas de fidelización. Fortaleza en  estrategias GO TO MARKET, diseño de experiencia de clientes, relaciones publicas, conceptualización, dirección y logística de eventos en diferentes formatos, activaciones y lanzamientos. Manejo de alianzas estratégicas, investigación de mercados, desarrollo de proyectos de innovación. 
Con habilidades en liderazgo transformacional, capacidad de análisis, planeación, visión organizacional y relacionamiento estratégico. 

Repostería  Tortas del Gordo/ Directora Comercial: 

Garantizar la correcta operación de los diferentes canales de venta a través del diseño de estrategias comerciales, seguimiento a la ejecución y cumplimiento de los planes comerciales, presupuestos de venta y kpi’s. Implementación de  auditorías y desarrollo de metodologías internas para el cumplimiento de objetivos y políticas comerciales.
Liderar la estrategia comercial  para: 60 puntos de ventas a nivel nacional, 3 grandes superficies, 27 puntos de supermercados, 25 clientes canal institucional (horeca – corporativo), 
Manejo de equipo de ventas y entrenamiento,  desarrollo de habilidades numéricas, conocimiento de presupuestos y procesos.
Negociación estratégica con clientes, apertura y cierre de negocios
Identificación y análisis de tendencias, benchmarking
Desarrollar estrategias comerciales y propuesta de valor para cada canal y su portafolio. Análisis y definición de precios  y costos.  Desarrollar planes para los ciclos de vida útil de producto, evacuación de inventario de acuerdo a la demanda. Diseñar  actividades trade, promociones y evaluar su impacto. Asegurar rentabilidades de canales, clientes, productos, márgenes y volúmenes de venta. Diseño y control de presupuestos.

Club Campestre Medellín /Llanogrande-Directora de Meecadeo:

Diseño y ejecución de planes comerciales y de mercadeo, comunicaciones, programas de fidelización y diseño de experiencias para las diferentes UENS (Alimentos, bebidas, 11 restaurantes y bares, 12 disciplinas deportivas, eventos, hotel entretenimiento, sala de belleza, spa, guardería, car wash). Implementar los planes tácticos en los diferentes segmentos (niños, jóvenes, adultos, mujeres y familia). Investigar el mercado, analisis y aplicación de metodologías de conocimiento del consumidor, medición de la satisfacción Diseño y creación de la estrategia de comunicaciones en los canales tradicional y digital a través de la experiencia de cliente y la generación de contenido de valor. Realización de estrategias de CRM, diseño de experiencias y planes de fidelización; Diseño e Implementación de campañas publicitarias, activaciones y lanzamiento de productos y servicios, conceptualización y logística de eventos. identificar y estructurar alianzas comerciales.

Ci La Strada- Gerente

Diseñar el direccionamiento estratégico del C.I La Strada P.H con enfoque gastronómico de acuerdo a la nueva imagen del Centro Comercial. 
Realice el Refresh de la marca - rediseño de la marca Strada: estrategia de identidad de marca que busca alcanzar un nuevo posicionamiento del centro comercial -actualizar la marca al nuevo concepto gastronómico,
Diseño de la estrategia comercial bajo el nuevo concepto gastronómico: plan de mercadeo y comercial, plan de medios. 
Presentar al Consejo de Administración los informes mensuales de gestión de mercadeo y ventas, informes financieros, ejecución presupuestal, información importante sobre la situación actual y el funcionamiento general de la propiedad horizontal y demás temas importantes para la copropiedad. Presentar anualmente los informes de gestión a la asamblea de Copropietarios.
Diseñar, ejecutar y evaluar los planes estratégicos del C.I La Strada P.H. 
Cumplir y hacer cumplir la ley, el reglamento de Propiedad Horizontal y las disposiciones de la Asamblea de Propietarios y el Consejo de Administración
Velar por la perfecta operación de: mantenimiento, vigilancia, aseo, contabilidad, financieros, infraestructura, recursos humanos, cartera, gestión de calidad, Seguridad y salud en el trabajo, comercial y mercadeo, tecnología, jurídica, entre otras, de la copropiedad.

Country Club Ejecutivos - Coordinadora de Segmento 

Estructurar y desarrollar el plan de Mercadeo y Ventas anual del segmento 
Diseñar estrategias de mercadeo desde su conceptualización hasta el diseño y producción de piezas publicitarias para campañas internas y externas: catálogos de temporadas, concursos comerciales internos, lanzamiento yactivaciones de productos en los diferentes negocios de la compañía: (Alimentos y bebidas, Belleza y bienestar, Deportes, Entretenimiento y Formación).
Gerenciar las marcas y categoría de productos para cada una de las UEN: Implementar estrategias de posicionamiento 
Asegurar la innovación de las UEN su portafolio de productos y servicios, con ofertas diferenciadas
Evaluar la implementación de promociones, descuentos, empaquetamientos
Elaborar y ejecutar presupuesto e indicadores del segmento: realizar análisis financiero de las actividades programadas
Realizar investigación de mercados, análisis de tendencias, comportamiento y satisfacción del consumidor del segmento:  para el crecimiento de la(s) MARCAS en las diferentes UEN de la  compañía.Ejecutar, implementar y proponer estrategias relacionadas a las ventas en las diferentes UEN  que generen tráfico a los puntos de venta demanda de producto e impacto en la decisión de compra de acuerdo a las necesidades del segmento. Analizar base de datos y definir estrategias de consumo, ventas del segmento.  Retroalimentación al área comercial con relación a la implementación de las estrategias de mercadeo.
Generar alianzas estratégicas con proveedores para nuevos productos y servicios: liderar alianzas estratégicas con proveedores que generen valor agregado tales como patrocinios, convenios, 
Coordinar con la agencia de publicidad  Imagen de Marca (en los diferentes negocios y espacios) 
Desarrollo de contenidos para la página web y redes sociales. Liderar las  relaciones públicas del segmento. Planear y coordinar la logística de eventos, ferias y lanzamientos. Diseñar e implementar estrategias de fidelización 
 

Administradora de negocios Eafit

Especialista en Gerencia de Marketing UPB

Diplomado en Gerencia de Ventas Eafit

Diplomado en Marketing digital Eafit

Diplomado en CRM