
maria villasmil
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Profesional en Cs Políticas con 4 años de experiencia laboral en área inmobiliaria y constructoras, atención al cliente, manejo de documentos, CRM de ventas.
Experiencia
Natural English
Oct 2022 - Marzo 2023
Asesor Comercial
- Hacer llamadas de telemarketing para explicar Metodología del programa.
- Mantener actualizado CRM de ventas
- Coordinar citas vía zoom para mostrar metodología
- Hacer seguimiento a clientes potenciales
- Realizar matriculas
Stogon Constructora S.A.S
Mar. 2022 - Sep 2022
Asesor Comercial - Responsable de sala de ventas
- Realizar proceso de vinculación a la fiducia Alianza.
- Hacer cotización al cliente,
- Mostrar inmuebles en venta construidos y sobre planos,
- Solicitar y revisar documentos requeridos por la constructora para compra del inmueble,
- Realizar estudios de viabilidad con el banco,
- Atender solicitud de post venta,
- Hacer viabilidades para colombianos en el extranjero,
- Hacer plan de pagos en la plataforma alianza, hacer contrato de compromiso de pago en plataforma alianza,
- Hacer sobres de entrega con sus respectivos reglamentos de propiedad horizontal.
- Recepción y envío de documentos a oficina principal, bancos, notaría y registro,
- Dirigir la sala de ventas, 2 personas a cargo,
- Manejo de caja menor,
- Atención a clientes por quejas y reclamos,
- Realizar traslados de apartamentos,
- Realizar informe de clientes atendidos en sala de ventas,
- Manejo de horario de trabajadores
- Organizar tarjetas de afiliación a fiducia,
- Manejo de llaves de almacén y apartamentos disponibles.
Sufinanzas S.A.S.
Mar. 2021 - Sep .2021
Asesor Comercial
- Captar clientes en frio
- Ofrecer servicio de reducción de crédito hipotecario
- Invitar a clientes a charlas sobre créditos hipotecarios y subsidios del gobierno
- Recibir documentos del cliente para el posterior análisis de reducción de cuotas
- Explicar el servicio de la compañía a través de la plataforma zoom
- Cargar documentos de los clientes en el sistema interno de Susfinanzas SAS
- Realizar publicidad en redes
- Hacer seguimiento a clientes
Educación
Universidad Autonoma de Occidente 2018
Titulo Obtenido:
Especialista en Admistracion de Talento Humano (Diplomado)
Universidad de los Andes 2009-2014
Titulo Obtenido:
Licenciado en Ciencias Políticas.
Unidad Educativa Colegio Salesiano San Luis 2004-2008
Titulo Obtenido:
Bachiller en Ciencias
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