Sobre Mariana Fernández Quintero:
Persona con alto sentido de pertenencia y responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con alta motivación para continuar creciendo en su experiencia laboral. Con formación integral y competencias para desenvolverse socialmente en los diferentes ambientes, manejar en forma segura y discreta la información confidencial y realizar las funciones que se le asignen en forma responsable entregando resultados oportunamente.
Experiencia
BRM- ASESORA FRONT MASIVO.
09/02/23-17/03/23.
Asesora de call center, encargada de gestionar soporte técnico a la línea de Claro masivo, agendando visitas técnicas, resolviendo inquietudes de clientes, realizando ofrecimiento de productos y equipos, verificando datos, generando soporte a hogar y móviles, para ofrecer un mejor servicio.
STF GROUP- ASESORA COMERCIAL.
24/11/2022 – 24/12/2022
Asesora comercial de temporada en Studio F de Arkadia; encargada de asesorar, aconsejar, atender y ayudar a los clientes con sus necesidades e inquietudes acerca de lo que quieren adquirir de la marca. Además de aprender organización de bodega y manejo de caja para poseer mayor agilidad y conocimiento para una mejor atención y venta.
DASH COMUNICACIONES- ATENCIÓN AL CLIENTE
20/04/2022 – 21/11/2022
Encargada de gestionar el mantenimiento de la tienda, de asesorar comercialmente a los clientes en tecnología y accesorios, de generar soporte técnico según las necesidades de los equipos de los clientes , además de gestionar parte de la organización de la empresa para generar una mejor impresión y mayor atención al cliente
Educación
INSTITUCIÓN EDUCATIVA OCTAVIO CALDERÓN MEJÍA
2019 - 2020
Bachiller medio técnico con énfasis en Pre-prensa digital.
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO
02/08/2021 – En curso.
Educación universitaria en la carrera de diseño gráfico.
Medellín, Antioquia.
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