Mariana Valencia Orozco

Profesional en Comunicación Social - Periodismo, con énfasis en comunicación organizacional, con experiencias en relación al desarrollo logístico de eventos, construcción, estructuración de estrategias y planes de comunicación interna y externa de una organización. Capacitada para la administración, conceptualización y dirección de diferentes procesos comunicativos, encaminados al ejercicio de la actividad periodística y organizacional ; manejo de protocolo, relaciones públicas, imagen corporativa, logística y organización de eventos, como también apoyo de alto nivel administrativo.

Con iniciativa para la solución de problemas, capacidad de trabajo, organización, planeación, gestión y ejecución de proyectos, proactiva, con habilidades para obtener y analizar información, capacidad de síntesis, con facultad para cumplir los objetivos trazados, disposición para el aprendizaje y el conocimiento. 

Marzo 2022 – Octubre 2022                 Face Trade S.A.S 

Pereira – Colombia                                 Cargo ocupado : Estratega digital. 

                                                                    Encargado : Carolina Cardona 

Funciones : Creación de contenido para redes sociales, manejo estratégico de comunicación externa para el público objetivo de la empresa, aumento y creación de clientes y consumidores, venta de productos. También se atendía y asesoraba por diferentes medios de comunicación virtual a las personas. 

Logros del cargo : Mediante la labor realizada en la empresa se pudieron obtener logros profesionales como la realización de contenido relacionado con la elegancia y seducción ; esto era un reto, ya que las políticas de Meta (Facebook, Intagram, entre otros) son muy cerradas a promoción de productos para entretenimiento de adultos. Por otra parte se desarrollaron logros personales, como lo son la implementación de métodos y estrategias de comunicación en diferentes mercados comerciales como lo son la industria textil, gastronómica o entrenimiento para adultos.

Marzo 2021                                               El Oasis del Café 

Belalcazar – Colombia                             Cargo ocupado : Administradora 

                                                                      Encargado : Doran Orozco

Funciones : creación de convenios con proveedores, manejo de bodega, inventario, cuentas financieras, realización de productos, atención al cliente, manejo de personal, creación y manejo de redes sociales y relaciones públicas. 

Logros del cargo : se adquirieron como logros profesionales el manejo de diversas aplicaciones y métodos para la coordinación de todos las labores y que por ende funcionaran correctamente; por otra parte, los logros personales fueron de maneras innumerables, ya que el trabajo bajo presión, la atención a los diferentes tipos de clientes y de personal en el ámbito laboral ha hecho fortalecer diversos factores como la importancia del trabajo en equipo, el método de abordaje hacia los diferentes tipos de clientes y las relaciones  de alianza con diversos entes gubernamentales. 

Julio – Diciembre 2020                         Co&Tex S.A.S

Pereira – Colombia                                 Cargo ocupado : comunicadora organizacional

                                                                    Encargado : Mónica Marín González 

                                                                    Encargado 2 : Liana Cardona 

                                                                    Funciones : manejo de imagen institucional y relación interna,

                                                                    elaboración de boletines y demás publicaciones internas de la

                                                                    compañia (periódicos y directorios) y organización de eventos.

Logros del cargo : como comunicadora interna de la compañía, la función que se ejerció fue de dar comunicados internos por medio de redes sociales y Mailyng a los más de 2.500 colaboradores; también se brindaron capacitaciones de apoyo y educación  a los trabajadores y difundir información por medios tecnológicos y presenciales; estos métodos utilizados hicieron que la comunicación interna de la empresa fuera más efectiva, puesto que los métodos empleados abarcaban a todo tipo de población existente en la compañía. 

Julio 2019 – Marzo 2020                       Sociedad en Movimiento

Pereira- Colombia                                     Cargo ocupado : comunicadora organizacional  

                                                                    Encargado : Felipe López 

                                                                    Funciones : manejo de realciones externas, elaboración

                                                                    de contenido dijital para redes sociales, manejo de base 

                                                                    de datos y relaciones públicas. 

Logros del cargo: dentro de la empresa se realizaron manejos de redes sociales y comunicación constante con 166 alianzas; dando como resultado el cumplimiento de contrato, apoyo de redes, flujo efectivo de comunicación y fortalecimiento de confianza en los grupos de interés de la empresa. 

Diciembre 2019                                        PepeGanga                 

Pereira – Colombia                                 Cargo ocupado : asesora (temporal)

                                                                    Empresa contratante : Hq5

                                                                    Encargado : Juan Carlos Arias Correa

                                                                    Funciones : asesoría y atención al publico. 

Logros dentro del cargo:  dentro de la empresa se fortaleció la atención al cliente y la organización de productos; por otra parte, se le brindaba al cliente vivir una experiencia placentera en el momento de su compra. 

Diciembre – Enero 2018                            PepeGanga

Pereira – Colombia                                 Cargo ocupado : asesora (temporal)

                                                                    Empresa contratante : GOLD RH        

                                                                    Encargado : Ronald Otalvaro

                                                                    Funciones : asesoría y atención al publico.

Logros dentro del cargo:  dentro de la empresa se fortaleció la atención al cliente y la organización de productos; por otra parte, se le brindaba al cliente vivir una experiencia placentera en el momento de su compra. 

Diciembre – Junio 2016                          Mc Donalds 

Buenos Aires, Argentina                          Cargo ocupado : vendedora – cajera 

                                                                    Funciones : atención al cliente, manejo de dinero y realización 

                                                                    de productos.

Logros dentro del cargo:  el cargo desempeñado fue en el área de atención al cliente, en la facturación del producto y la elaboración del mismo; este tipo de cargo dio como resultado la agilidad, el buen trabajo en equipo, oportuno manejo de dinero y una buena atención al consumidor. 

Junio-Diciembre 2015                            Call Center 

Buenos Aires, Argentina                          Cargo ocupado : vendedora 

                                                                    Funciones : vendedora. 

Logros dentro del cargo:  realización de ventas telefónicas en las tarjetas Visa, por lo tanto, se adquirió experiencia en el campo de atención a los clientes, ya que se tuvo que trabajar en el abordaje y manejo de las ventas.

Año 2014                                                  Título Bachiller 

Pereira – Colombia                                 Inem Felipe Pérez 

Año 2021                                                  Comunicadora social - periodismo 

Pereira - Colombia                                  Universidad Católica de Pereira