Sobre Mario Andres Pineda Diaz:
Estudiante de Negocios Internacionales, con excelente actitud para afrontar
desafíos laborales, capacidad de aprendizaje y habilidades en atención y servicio al cliente, ventas y marketing digital.
Experiencia
De febrero de 2023 hasta la actualidad, he trabajado como agente de ventas y soporte al cliente en HypeSourceCol, una tienda de ropa en línea. En este cargo, he sido responsable del servicio al cliente, la recepción y análisis de consultas de usuarios, la formalización de respuestas y la escalada de eventos relacionados con productos/servicios. Además, he participado en ventas, coordinación de inventarios y gestión de envíos. Antes de esto, demostré espíritu emprendedor y habilidades comerciales como administrador y propietario de una marca de ropa en línea. En esta capacidad, supervisé las operaciones diarias, incluida la gestión de inventarios, el cumplimiento de pedidos y el servicio al cliente. También implementé estrategias de marketing para mejorar la presencia en línea y aumentar las ventas.
Educación
Negocios Internacionales Universidad EAN – 5°to semestre - Actualmente
Bachiller Académico Colegio Abraham Lincoln School - Bogotá DC
EDUCACIÓN COMPLEMENTARIA
Curso de Liderazgo Extraordinario Compensar -2021
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Jessica Herazo Aguas
operaciones de caja y asesoría comercial
Atención al cliente / Soporte
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Andres Londoño Vasquez
Auxiliar en servicios farmaceuticos
Atención al cliente / Soporte
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