Marlyy Ciro

Experiencia y Logros:

• Amplia experiencia en servicios administrativos, capacitacitadora y atención al cliente en call center o áreas de experiencia al cliente
• Reconocida por liderazgo y compromiso, destacando en la gestión de equipos, acompañamiento y mejora de procesos.

Educación:

• Profesional en Administración de Empresas 
• Formación adicional como coach personal y ejecutivo, fortaleciendo habilidades de liderazgo y desarrollo de equipos.

Habilidades y Competencias:

• Excelente en servicio al cliente y habilidades organizacionales.
• Liderazgo efectivo y comunicación asertiva, con una fuerte capacidad de empatía y entendimiento de las necesidades del equipo y clientes.

Objetivos Profesionales:

• En búsqueda de roles por horas o medio tiempo, preferiblemente en modalidad virtual desde casa, que permitan equilibrio entre la vida laboral y personal.

Valores y Enfoque Profesional:

• Comprometida con la honestidad, el respeto y la responsabilidad.
• Fuerte énfasis en la comunicación asertiva, buscando la estabilidad y un manejo efectivo del tiempo.

Intereses y Pasatiempos:

• Dedicada al estudio y actualización constante en temas de gestión y desarrollo personal, lo que aporta un valor significativo a cualquier organización.

UNIVERSITARIOS

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN 

Administradora de Empresas

2002

MULTIPLICAR PROFESIONAL

Técnicas avanzadas en PNL 2018

Diplomado En PNL 2016

INTERNATIONAL SCHOOL OF COACHING TISOC - ESPAÑA

Certificación internacional Coach Personal – 2017

Certificación Internacional en Coaching Ejecutivo – 2017

Fast Coaching-Formación en el proceso de Coaching - 2016

Herramientas avanzadas para el Coaching – 2016