Martha Carolina Pantoja López

Profesional en administración de empresas con experiencia en: atención a clientes, asesoramiento y consecución de productos financieros tanto de captación y colocación, apoyo comercial en operaciones de tele mercadeo, recuperación de cartera mediante actividades dela cobranza. Además de experiencia en funciones de caja como manejo de grandes cantidades de efectivo, custodia de títulos valores. Adicional a eso, experiencia desempeñando funciones del área de la administración de negocio de comercio, específicamente en el sector ferretero, desarrollando funciones de atención a clientes, venta de productos, atención y solución de quejas de clientes, requisición, devoluciones, cambios y pago de mercancías, control de inventario y organización, capacitación de personal en el área de ventas y caja, supervisión de personal (3- 5 personas). Excelente actitud frente a los cambios, rápida adaptación al manejo de plataformas informáticas, capacidad para el trabajo individual y en equipo, así como disposición total para adquirir nuevos conocimientos.

Aprendiz Sena. Corporación Empresa Nariño y Futuro Contactar: Oficina Ipiales Catedral. Octubre de 2017- Abril de 2018. 

Administradora. Ferretería Surtimarmol. Ipiales. Abril de2018- Abril de 2019. 

Vendedora-cajera. Ferretería Surtimarmol. Ipiales. Junio de 2019- Diciembre de 2019. 

Asistente administrativa y contable. Ferretería solar térmica. Ipiales. Febrero 2020 – Mayo 2020 

Asesor integral de servicios. Banco BBVA. Octubre 2021- Octubre 2022 

Cajero Auxiliar. Banco Popular. Octubre 2022 – Enero 2023 

Asesor de Servicios. Banco Mundo Mujer. Febrero 2023 – Diciembre 2023

Formación

• Técnico en Secretariado ejecutivo sistematizado y contable - Junio de 2016. 
• Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones de entidades financieras - Mayo 2019 
• Técnico en procesos administrativos – Mayo 2021 
• Tecnólogo en gestión administrativa – Noviembre 2021 
• Profesional en Administración de empresas- Diciembre 2022

Formación complementaria

• Curso Contabilidad Básica. Centro Sur Colombiano de Logística Internacional – SENA. 20- Junio- 2017. Ipiales. 
• Curso: Informática Avanzada. Centro Sur Colombiano de Logística Internacional – SENA. Junio- 2017, Ipiales. 
• Curso: Funcionamiento Básico del Sistema Financiero Colombiano para Jóvenes. Centro Sur Colombiano de Logística Internacional – SENA. 05- Julio2017, Ipiales. 
• Curso En Contabilidad De Inventarios. Sur Colombiano de Logística Internacional – SENA. 09- Agosto- 2017, Ipiales. 
• Curso Organización De Archivos De Gestión. Centro Sur Colombiano de Logística Internacional – SENA. 15- Agosto- 2017, Ipiales. 
• Diplomado en Herramientas Integrales. Instituto de Formación Técnica de Nariño. 30- Julio-2017, Puerres. 
• Diplomado en Gerencia de Talento Humano. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior- CUN.Ipiales 
• Diplomado en alta dirección y gestión del liderazgo. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior- CUN. Ipiales 
• Diplomado en gerencia, administración y gestión de proyectos. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior- CUN. Ipiales