Martha Patricia Herrera Barrera

Soy docente de formación, con experiencia en educación infantil desde edad inicial hasta quinto de primaria. Me destaco por mi comunicación asertiva, empatía y capacidad organizativa. Antes de ejercer como docente, trabajé en medios de comunicación en roles de atención al cliente, recepción y secretaría, donde manejé conmutador, correspondencia y contacto directo con el público. Me apasiona brindar un servicio cálido, eficiente y respetuoso, y estoy preparada para asumir funciones administrativas o virtuales que requieran compromiso, orden y vocación de servicio.

Licenciada en Educación Básica por la Universidad Mariana de Pasto, con 18 años de experiencia como docente en niveles desde edad inicial hasta quinto de primaria. Próxima a terminar la especialización en Pedagogía de la Lúdica en la Fundación Universitaria Los Libertadores, fortaleciendo mi enfoque creativo y participativo en procesos educativos.

Antes de ejercer como docente, trabajé en medios de comunicación como Caracol Radio y Noticiero de las siete,  en roles administrativos y de atención al cliente, desempeñándome como recepcionista, secretaria y operadora de conmutador. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades sólidas en manejo de público, gestión de agendas, correspondencia y servicio telefónico.

He complementado mi formación con cursos en el SENA y diplomados en el Politécnico Superior enfocados en atención al cliente por medios digitales, trabajo en equipo y liderazgo. Mi trayectoria combina vocación de servicio, organización, empatía y capacidad de adaptación a entornos virtuales y administrativos.

Licenciada en Educación Básica por la Universidad Mariana de Pasto, tengo un técnico laboral en Preescolar, próxima a terminar la especialización en Pedagogía de la Lúdica en la Fundación Universitaria Los Libertadores. Complemento mi formación con cursos del SENA y diplomados en el Politécnico Superior  y otras entidades, sobre pedagogía, atención al cliente presencial y por medios digitales, liderazgo y trabajo en equipo.