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mary restrepo

mary restrepo

asistente administrativo

Administrativo

Valledupar, Valledupar

Social

Servicios ofrecidos

Me caracterizo por mi puntualidad, orden y disciplina. Capacitada para resolver las dificultades que se generen el area laboral, aplicando mi pensamiento analítico, comunicacion y dialogo. Cuento con alta experiencia en el campo laboral en el area de servicio al cliente, asesora de cobranza call center, analista de cartera administrativa, mercadeo e impulso

Asistente administrativo
Analista de cartera
Asesor de cobranza
Atención al cliente
Tarifa aproximada: COP$ 1.300.000 por hora

Experiencia

Asesor de cobranza

VENTAS Y SERVICIOS BANCO DE OCCIDENTE

Manejo de cartera administrativa y castigada. Cumplimiento de metas diarias en llamadas y generacion de acuerdos de pago. Manejo de llamadas y debate de objeciones manejo de script telefónico atención al cliente Resolución de conflictos Excelentes habilidades de analisis Detección de problemas Servicio y soporte Sólida ética laboral Gran atención al detalle

Mayo 2014 - Enero 2016

 

 

impulso elite

eficacia

Atendí consultas de Servicio al Cliente en tiempo y forma Alcance una calificación de satisfacción del cliente del 98 % Brinde recomendaciones para me jorar procesos internos Cumpli con el abastecimiento de punto de venta, rotacion del producto, exhibicion y gestion para el cierre de ventas. Generando asi mayor rentabilidda en la marca.

Agosto 2013 - Abril 2014

Educación

actualmete estudio tecnica por competencias laborales en asistente administrativo, curso segundo semestre en el horario sabados de 2 a 6 pm 

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