Maryi Liliana Tribiño Bravo

Gestora Back Office | Campoalto Acesalud S.A.S

Bogotá, Colombia | febrero 2025 – abril 2025

• Generé reportes semanales de pagos, disminuyendo solicitudes de soporte financiero en un 60%
• Informé y resolví novedades financieras a más de 500 estudiantes, con un 95% de efectividad.
• Aseguré matrículas completas de segundo y tercer semestre mediante Campusoft, integrando procesos de pre-matrícula y financiación. 

Asistente de procesos MAC | Campoalto Acesalud S.A.S

Bogotá, Colombia | abril 2024 – enero 2025

• Lideré y brindé seguimiento semanal a 2 colaboradoras en etapa de formación, logrando un 98 % de cumplimiento en tareas administrativas clave.
• Organicé jornadas de inducción presencial, asegurando firma y validación de contratos en un 90%
• Digitalicé y audité 100% de requisitos en el CRM, sin hallazgos en auditorías externas. 
• Realicé 150 llamadas de retención, logrando una fidelización del 84% y apertura de nuevos grupos.

Auxiliar Administrativa | Comunicación Celular Comcel S.A. (Claro)

Bogotá, Colombia | septiembre 2022 – febrero 2024

• Reorganicé y digitalicé el 100% de la documentación de auditoría interna, reduciendo los tiempos de búsqueda en un 50% a través de Google Drive y SharePoint.
• Elaboré reportes diarios, mensuales y anuales de indicadores de calidad mediante Excel, cumpliendo 100% con estándares corporativos.
• Gestioné cotizaciones de vuelos y hoteles, tramitando la legalización de viáticos, logrando una mejora del 30% en eficiencia administrativa.
• Apoyé seguimiento a acciones correctivas en SIAM, alcanzando un 75% de efectividad en cumplimiento.
   

Técnica Laboral en Auxiliar Administrativo - CESDE – Bogotá, Colombia | 2024

Bachiller Académico - Institución Educativa Sendas – Mariquita, Colombia | 2019