Mateo Andrés Cañón Spell

Soy politólogo y especialista en Análisis de Políticas Públicas, con una sólida formación académica en la Universidad Nacional de Colombia, donde he desarrollado habilidades críticas para abordar los desafíos contemporáneos en el ámbito de las políticas públicas. Actualmente, me desempeño como analista de migración y visados, donde recolecto y analizo información de perfiles profesionales y comunicados oficiales de USCIS, elaborando documentos y propuestas esenciales para los trámites migratorios. Mi experiencia incluye la investigación sobre la situación diplomática de Estados Unidos en relación con Latinoamérica, con un enfoque particular en Colombia, lo que me permite alinear mis presentaciones con las estrategias de gobierno y políticas públicas.

Experiencia 

TELEPERFORMANCE                                   

Agente Bilingüe - Remoto              

Bogotá, Colombia 05-2023 – current 

• Realización de revisiones de tickets, garantizando la conformidad con políticas y contenidos de redes sociales a nivel global. 

• Parametrización y clasificación de datos para detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos. 

• Análisis de datos mediante KPIs para maximizar el desempeño del equipo y la calidad del contenido. 

• Implementación de herramientas orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la clasificación del contenido.

• Obtención de bonificaciones recurrentes por mantener un desempeño superior al 98% en los estándares establecidos por la empresa. 

IMMIGRATION SERVICES USA                          

Analista de migración y visados - Remoto            

Bogotá,CO 10 -2024 – Current

 • Recolección de información de perfiles profesionales y comunicados oficiales de USCIS para categorizar, analizar modelos y datos, y comprender los requisitos de migración a Estados Unidos.

• Elaboración documentos, cartas de presentación, propuestas y formularios esenciales para los trámites migratorios. 

• Investigación y elaboración de informes sobre la situación diplomática de Estados Unidos en relación con países de Latinoamérica, con un enfoque particular en Colombia. 

• Desarrollo de presentaciones sobre temas clave en el ámbito de relaciones sociales y estudios migratorios, alineando contenido con las estrategias de gobierno y políticas públicas de Estados Unidos y Colombia. 

• Redacción y apoyo de procesos de postulación para visas EB-2 y EB-2 NIW, garantizando el cumplimiento de todos los requisitos normativos.

 TRACKLAND LLC                                    

Desarrollador de Software Junior - Remoto 

Bogotá, CO 10-2022 – 03-2023 

• Apoyo en el desarrollo y soporte del CRM Trackland basado en Salesforce, contribuyendo al soporte para mejorar su uso para la gestión de negocios de manera eficiente y accesible. 

• Elaboración de documentación técnica del proyecto, asegurando una comunicación clara y efectiva de los procesos y funcionalidades. 

• Contribución al soporte del backend utilizando el lenguaje Apex, mejorando la funcionalidad del sistema. • Asistencia en procesos de despliegue e integración en AWS, facilitando la implementación de soluciones en la nube.

• Colaboración en el desarrollo del frontend mediante el uso del framework React, mejorando la experiencia del usuario. 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 

Especialista en Análisis de Políticas Públicas  - Bogotá, CO 2025 Bogotá

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 

Politólogo - Bogotá CO 2024 Bogotá

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 

Curso Análisis de Datos y Big Data - Bogotá, CO 11/2024

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER 

Diplomado en Software Misión TIC 2022 Bogotá, CO 11/2022 

COLEGIO KENNEDY IED – SENA (SERVICION NACIONAL DE APRENDIZAJE) 

Bachiller Técnico en Programación de Software - Bogotá, CO 12/2018