MAUREN VALENCIA TORO

Profesional en derecho con 25 años de experiencia en la empresa privada. Amplia experiencia en procesos Administrativos. Amplia experiencia en procesos de compras. Experiencia como Coordinadora de recursos Humanos. Conocimiento de derecho laboral, SG-SST. Amplia experiencia en al área de servicio al cliente. Habilidad para el manejo y control de personal. Amplia experiencia en la relación y negociación con clientes y proveedores. Amplio conocimiento del proceso del control de la prestación del servicio. Habilidad para el trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales. Capacidad para asumir responsabilidades y compromisos. Facilidad para el aprendizaje de nuevas tecnologías. Amplio conocimiento en gestión de tramites de flotas de vehículos.

SURTIMINAS S.A.S. Coordinadora de Recursos Humanos, Administrativa y Compras: Responsable de la Gestión del Recursos Humano, implementación del sistema de Gestión SGSST y su respectivo seguimiento, Gestion Integral del empleado (afiliación, salarios, reportes de la seguridad social, procesos disciplinarios, regulación de jornadas laborales, etc). Elaboración de informes, compras de insumos para todas las áreas, Encargada del mantenimiento general de la Bodega, elaboración de pagos a proveedores, control de inventario, liquidación comisiones área de ventas, Trámites y mantenimiento de flota de vehículos de la empresa, correspondencia y manejo de mensajero. 15 años

TELEDATOS S.A. Analista de Calidad, encargada del control del servicio de las líneas de servicio al cliente llamadas de ingreso y salida en call center, atención de clientes, elaboración de informes de productividad, implementación de acciones de mejoramiento, retroalimentaciones al personal, realización de clínicas de ventas, control de documentos y auditorias internas de acuerdo a la ISO9001 del 2000. 8 años

 Universidad Unisabaneta. Derecho. 2021.

Universidad Unisabaneta. Especialización de Derecho Ambiental y Desarrollo. 2022