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Melissa Marin

Melissa Marin

Asesor servicio al cliente

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Melissa Marin:

Proporciono a los usuarios la correcta información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Además, me encargo de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias dadas por los clientes dando el debido asesoramiento que requieren los procesos y brindando al cliente la mejor experiencia a través de valores como el respeto, la amabilidad, empatía  y una capacidad de escucha activa. 

Experiencia

Estación de servicio Gas Auto. Barbosa Santander (Junio 2017)

Servicios de hidrocarburos

(Jefe inmediato: Fabio Orlando Medina Pedraza.  Contacto 7485929)

 

Auxiliar administrativo

Funciones:

Brindar la correcta y debida atención al cliente

Gestionar labores de archivo y secretariado

Administrar inventarios, software y base de datos de los clientes fidelizados

 

Logros:

Gestione y apoye un nuevo programa de fidelización para los clientes llamado LifeMiles, en donde un 70% de los clientes fue participe de ese nuevo programa.

Educación

Universidad Santo Tomás seccional Tunja

Ingenieria de sistemas (10° semestre)

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