Sobre Michael Alexander Castañeda Corredor:
Bachiller, técnico en asistencia administrativa, tecnólogo en gestión empresarial, actualmente me encuentro estudiando la carrera profesional Administración de Empresas octavo semestre, experiencia en analizar procesos y brindar asistencia en el área de talento humano, cartera, glosas, admisiones hospitalarias, servicio al cliente y en el área de Calidad. Formado con sólidos conocimientos teóricos y prácticos, capaz de actuar en el campo laboral y en el del emprendimiento empresarial. Excepcional para trabajar en comunidad por ser responsable y organizado. Enlace del programa Responsabilidad Social Empresarial.
Experiencia
Dental World, auxiliar administrativo.
FEBRERO 2016 - JUNIO 2016
- Atención de llamadas telefónicas
- Atender visitas
- Recibir documentos
- Custodiar los documentos
- Realizar cálculos básicos
- Comunicar todo lo relacionado con su trabajo al departamento al que pertenece
- Tener al día la agenda
- Saber utilizar los recursos de oficina
Clínica Asotrauma S.A.S, auxiliar administrativo.
JUNIO 2017 - EMPLEO ACTUAL
- Depurar las bases de información para la Cartera.
- Llevar el registro de la gestión de cartera realizada a cada pagador (trazabilidad).
- Organizar la documentación e información al Auditor Médico para las conciliaciones con los Entes pagadores.
- Archivar correspondencia del área de cartera por entidad y separarlas de acuerdo a los parámetros del área.
- Realizar cronograma de conciliaciones y llevar base de datos actualizada de las conciliaciones realizadas por auditoria médica.
- Hacer seguimiento de acuerdo al cronograma de conciliaciones a la entrega de las actas generadas con sus respectivas firmas. Apoyar en el área las siguientes actividades: cruces de cartera de las ERP pequeñas, circularización de cartera, etc.
- Participar activamente en las reuniones, capacitaciones o divulgaciones a las cuales sea convocado.
- Cumplir con las normas, políticas, manuales, procedimientos, programas, protocolos, instructivos y reglamentos de la Clínica.
- Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de trabajo relacionadas a la creación, redacción, documentación y actualización de las políticas, normas, métodos, procedimientos, técnicas y sistemas utilizados por las diferentes áreas funcionales de la organización.
- Participar en el desarrollo de nuevos proyectos en materia de métodos, procedimientos y técnicas, así como para levantar y documentar los instructivos o manuales operativos de los procesos relacionados a nuevos sistemas, proyectos o servicios.
- Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos relacionados a su gestión.
- Apoyar el desarrollo de acciones correctivas, preventivas y de mejora que se presente en el proceso de Gestión de Calidad.
- Administrar los documentos del SGC, controlando las versiones vigentes y obsoletas.
- Centralizar toda la documentación de la clínica, asignación de codificación a cada uno, realizar la publicación de os mismos y mantener actualizado los mapas de procesos y el litado maestro institucional.
- Apoyar a los procesos de la clínica en la creación o actualización de documentos (caracterización, procedimientos, manuales, protocolos, instructivos, formatos, entre otros)
- Apoyar en la planificación, seguimientos y presentación de informes de auditorías interna de calidad.
- Participar activamente en las reuniones, capacitaciones o divulgaciones a las cuales sea convocado. Informar a su jefe inmediato ante cualquier inconveniente o eventualidad durante su labor.
- Apoyar a impulsar una cultura de Gestión de la Calidad.
- Realizar cualquier otra función asignada al puesto. (RSE).
- Realizar apoyo a la plataforma Almera para los colaboradores de la clínica.
Educación
- Bachiller Técnico: Institución Educativa Técnica Fe y Alegría
- Técnico en Asistencia Administrativa: Sena – Centro de Comercio y Servicios
- Gestor Empresarial: Sena – Centro de Comercio y Servicios
- Administración de empresas: Corporación universitaria minuto de Dios (8 semestre)
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