beBee background
Profesionales
>
Colombia
Michelly Stephany  Peña Giraldo

Michelly Stephany Peña Giraldo

Analista de calidad

Administrativo

Colombia, Colombia

Social


Acerca de Michelly Stephany Peña Giraldo:

Profesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Experiencia

fesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Educación

fesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Profesionales del mismo sector Administrativo que Michelly Stephany Peña Giraldo

Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Colombia

Otros usuarios que se llaman Michelly Stephany

Trabajos cerca de Colombia, Colombia

  • Sherwin-Williams Colombia

    Brindar soporte comercial y marketing a la división generando reportes de ventas forecast análisis precios implementación nuevos productos lanzamientos campañas merchandising entre otros. · ...

  • matteria Colombia, Huila

    Liderar la implementación integral de proyectos en el marco de la estrategia de justicia climática de Movilizatorio. · ...

  • NSF International Colombia

    NSF busca profesionales calificados para desempeñarse como Auditores de Certificación GFSI garantizando que nuestros clientes cumplan con los más altos estándares calidad seguridad alimentaria Este rol implica auditorías técnicas relación directa con clientes apoyo unidades negoc ...