beBee background
Profesionales
>
Colombia
Michelly Stephany Peña Giraldo

Michelly Stephany Peña Giraldo

Analista de calidad

Administrativo

Colombia, Colombia

Social

Acerca de Michelly Stephany Peña Giraldo:

Profesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Experiencia

fesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Educación

fesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Administración Bancaria y de 
Instituciones Financieras, conocimiento en herramientas ofimáticas, Excel Intermedio y avanzado, 
SAP, POWER BI y CRM, coaching, con siete años de experiencia en el área de calidad en servicio al 
cliente y comercial en el call Center, realizando feedback, coaching, calibración, comités, planes 
de acción, preturnos, informes, análisis de calidad, cumplimiento de metas envío de hallazgos y 
alertas. Habilidades en aptitud numérica, trabajo en equipo, toma de iniciativa, comunicación 
asertiva y expresión escrita y verbal. 

Profesionales del mismo sector Administrativo que Michelly Stephany Peña Giraldo

Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Colombia

Otros usuarios que se llaman Michelly Stephany

Trabajos cerca de Colombia, Colombia

  • Desarrollador NodeJS + Java

    hace 1 mes

    Amaris Consulting Colombia, Huila

    Amaris Consulting busca un/a Desarrollador/a Senior NodeJS + Java para incorporarse a nuestros equipos en el marco de una posición de reemplazo. · ...

  • Diseñador UX

    hace 1 mes

    Amaris Consulting Colombia, Huila

    Únete a nuestro equipo en Colombia como UX Designer y lleva tu carrera al siguiente nivel en un entorno internacional y dinámico. · Liderar el diseño UX e interacción para un proof of concept de diagnóstico del sueño basado en la nube. · ...

  • Analista de Cartera

    hace 4 semanas

    Más Empleo ANDI Antioquia

    Buscamos un Analista de Cartera responsable de la gestión, control y análisis de la cartera de clientes. · Gestión y control de cartera · Análisis de vencimientos y recaudo · ...