Miguel angel Niño Ramírez

Administrador de empresas, con nivel de inglés B1 avanzado. Experiencia en el área administrativa y
comercial, en ventas, manejo de clientes, gestión de procesos, auditoria forense, elaborando informes de
gestión y radicando documentos. Conocimientos en normas ISO 9001, seguimiento de procesos
administrativos, auditoría interna y externa. Manejo de herramientas ofimáticas, Excel intermedio y Poliedro.
Proactivo, con fácil adaptabilidad al cambio, tolerancia a la frustración, relacionamiento con clientes, orientado
al logro y cumplimiento de metas. Interesado en continuar mi formación profesional en posiciones como:
Asistente administrativo, auxiliar administrativo, analista administrativo entre otros.

Chontaduro la abuela - Coordinador administrativo
(Sep. 2020 – Feb. 2022)
Funciones:
- Controlar los procesos de producción para verificar la calidad del producto terminado.
- Organizar y archivar la documentación en formato físico y digital, además de realizar la pertinente
actualización de la información.
- Gestionar las llamadas y correos electrónicos, para dar solución a posibles incidencias.
Logros:
- Logré aumentar en un 50% la eficacia y eficiencia de los procesos, a través de la implementación de
diferentes estrategias administrativas.
- Logré aumentar en un 70% las ventas generadas, por medio de la creación de diversas estrategias de
publicidad para el punto de venta.
- Aumenté en un 15% la productividad interna, optimizando los procesos administrativos y operativos en el
punto de venta.
Claro - Asesor comercial
(Dic. 2016 – Jul. 2017)
Funciones:
- Brindar asesoría a los clientes actuales y potenciales, generando ventas efectivas y cumpliendo con los
objetivos de ventas fijados por la empresa.
- Implementar estrategias comerciales y de venta estudiando a la competencia y el mercado.
- Diseñar estrategias para el ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre completo de la venta.
Logros:
- Logré aumentar la calidad en la atención al cliente en un 15%, a través de la creación de estrategias
internas.
- Logré un aumento en la cifra de ventas que ascendió de un 70% a un 130% en el año 2016.
- Logré aumentar la facturación de la empresa en un 25% a través del trabajo en equipo.

Especialización en revisoría fiscal y auditoría forense, Fundación Universitaria del Área Andina, Bogotá,
Actualidad.
Administración de empresas, Fundación Universitaria del Área Andina, Bogotá, 2021.
Tecnólogo en gestión de mercados, SENA, Bogotá, 2017.