beBee background
Profesionales
>
Colombia
Miguel Angel Suarez Moreno

Miguel Angel Suarez Moreno

Negocios Internacionales

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Bogotá D.C.

Social


Acerca de Miguel Angel Suarez Moreno:

Profesional en negocios internacionales, con un año y un mes de experiencia brindando atención al cliente a través de canales de chat y correo electrónico para una empresa de servicios y productos. Seis meses de experiencia como pasante comercial y ventas en el sector del transporte aéreo.

Excelente capacidad de aprendizaje y adaptabilidad en entornos ágiles de trabajo, gran conocimiento de herramientas ofimáticas, zendesk y cylclops. Enfocado en la resolución de problemas, con interés en el campo administrativo-financiero y procesos de atención al cliente para empresas de consumo masivo.

Comprometido con el crecimiento personal y profesional.

Experiencia

Conduent Colombia (Groupon USA y Canadá)

Cargo: Agente de atención al cliente bilingüe (Chat y email)
Fecha: Marzo 2022 – Abril 2023
Funciones:

 

• Proporcionar información relacionada con los productos y servicios locales y asistencia para la solución de problemas relacionados con errores de la página web o problemas de pago.

• Crear y cancelar órdenes de compra para clientes activos y procesos de reembolso (Reservas, ofertas locales, productos y eventos en vivo).

• Actualización de datos en cuentas de clientes (Email y contraseñas).

• Crear y ofrecer incentivos como códigos promocionales o emitir créditos en las cuentas de los clientes.

• Conocimientos en las herramientas Zendesk y Cyclops.

Educación

Profesional en Negocios internacionales (2020)
Institución: Politécnicograncolombiano 

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Miguel Angel Suarez Moreno

Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Miguel Angel

Trabajos cerca de Colombia, Bogotá D.C.

  • Trabajar en empresa

    Analista de Negocios Internacionales

    ie Grupo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para identificar proveedores y productos a nivel global. · Egresado o estudiante de último semestre en Negocios Internacionales. · Al menos 1 año de experiencia en cargos similares. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Director De Ventas Internacionales

    Preflex

    Búsqueda por un Director de Ventas Internacionales en Bogotá o Medellín. Se busca alguien con experiencia en negocios internacionales y comercialización. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 2 semanas

  • Hacemos parte de DHL Express Colombia.Inicia tu etapa productiva con nosotros buscamos Aprendiz Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior y Negocios Internacionales para apoyar procesos operativos. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes