MIGUEL DIAZ GUTIERREZ

Profesional en el sector financiero con más de 8 años de experiencia en análisis de documentos, gestión de créditos y atención al cliente en el Banco de Bogotá. Especializado en la verificación y autorización de operaciones internacionales, manejo de transacciones bancarias y control de procesos financieros. Destacado por la optimización de procedimientos y la formación de equipos de trabajo, con habilidades técnicas en hardware y sistemas informáticos. Comprometido con la excelencia en el servicio y la mejora continua, buscando siempre soluciones efectivas y eficientes para satisfacer las necesidades de los clientes.

Soy un profesional con amplia experiencia en el sector financiero, especializado en el análisis y gestión de documentos, autorización de créditos y atención al cliente entre otros. Durante mi trayectoria, he trabajado principalmente como auxiliar de operaciones en el Banco de Bogotá, desempeñándome en áreas clave como operaciones internacionales y moneda legal tanto banca Pyme y Corporativo. Además, cuento con experiencia como asesor de servicio al cliente y soporte técnico en sistemas. Me destaco por mi atención al detalle, habilidades de comunicación, resolución de problemas y capacidad para optimizar procesos financieros. Mi enfoque siempre está en ofrecer soluciones efectivas y garantizar la satisfacción del cliente.

He completado mi formación en las Unidades Tecnológicas de Santander con un título técnico en Diseño y Administración de Sistemas, y me gradué como Bachiller Técnico Comercial en el Colegio de las Américas. Mi formación técnica y académica ha fortalecido mis habilidades en análisis, tecnología y resolución de problemas, fundamentales en mi trayectoria profesional.