Miguel Montoya

Persona capaz de implementar soluciones para satisfacer necesidades energéticas enmarcadas en la transición energética y la sostenibilidad a partir de los recursos disponibles, buscando un equilibrio entre la seguridad y la accesibilidad de la energía con la eficacia de los sistemas que la suministren. Diseña proyectos, con criterios éticos, sociales y ambientales, de transformación de energía a partir de fuentes convencionales y no convencionales desde la caracterización del recurso hasta su uso final. Evalúa la pertinencia de proyectos en un marco interdisciplinar, que involucren el uso de recursos renovables y no renovables, desde la investigación, el desarrollo y la innovación. Además, realiza proyecciones, interpretando el comportamiento del mercado energético mediante propuestas basadas en oportunidades de negocio, de acuerdo con el marco regulatorio nacional e internacional.

BILATERAL | Jun. 2017 – Ene. 2018 Agente call center bilingüe. Medellín, Colombia. 

Tareas: 

• Recibir llamadas inbound para asesoramiento y atención al cliente. 

• Hacer llamadas outbound para seguimiento en procesos y atención al cliente.

 TELEPERFORMANCE | Jun. 2019 – Jul. 2021 Interprete de inglés / español. Medellín, Colombia.

 Tareas:

 • Recibir llamada inbound y prestar servicio de interpretación con atención al cliente

 Ingeniería en Energía, pregrado.

 Universidad de Medellín.

2016 - Presente