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Miguel Quitian

Miguel Quitian

Ingeniero en sistemas

Tecnología / Internet

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Miguel Quitian:

Ingeniero en Sistemas con tarjeta profesional activa, orientado al aprendizaje continuo y al crecimiento profesional en el área de soporte IT. Aunque cuento con experiencia previa como Analista IT, estoy motivado a asumir nuevos retos donde pueda aplicar mis conocimientos técnicos y fortalecer mis habilidades en un entorno dinámico.

Experiencia

Analista de Mesa de Ayuda – SOPORTE SA
(Agosto 2021 – 2025)

- Recepción y gestión de solicitudes de soporte técnico.
- Diagnóstico y resolución de incidencias, garantizando la continuidad operativa.
- Escalamiento de casos complejos según protocolos establecidos.
- Seguimiento de incidencias hasta su solución definitiva.
- Mantenimiento preventivo y soporte proactivo para optimizar sistemas.
- Gestión de accesos y seguridad, asegurando el cumplimiento de políticas.

- Monitoreo y cumplimiento de SLA’s, priorizando eficiencia y satisfacción del usuario.

Educación

- Tecnólogo en Gestión de Redes de Datos
 SENA, Bogotá – 2021

- Ingeniería en Sistemas
 Universidad San José, Bogotá – 2023  

- Tecnólogo en Gestión Integrada de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional 
 SENA, Bogotá – En curso (2026)

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