Mireya Puin

Tecnólogo en Gestión Administrativa, con fortalezas para interpretar, analizar y diagnosticar, así como para diseñar, implementar planes o programas tácticos y estratégicos orientados al logro de resultados. Soy una persona dinámica, creativa y con capacidad de aprendizaje continuo, habituada al trabajo bajo presión, con experiencia en atención al usuario y muy buenas relaciones interpersonales, por lo cual se me facilita el trabajo en equipo y la promoción de un buen clima organizacional. Actualmente me encuentro en la búsqueda de un empleo en el que pueda demostrar mis habilidades, aportando valor agregado a la empresa, con el fin de aprender y contribuir en base a mis conocimientos a la resolución de problemas al interior de ella.

EPS ECOOPSOS S.A.

FECHA DE INICIO: JUNIO 2022

FECHA DE FINALIZACIÓN: ABRIL 2023 

• FUNCIONES: atienden al ciudadano y crean la solicitud en el Software de PQRS registrando como datos mínimos, un medio de contacto y la forma en la que el ciudadano prefiere recibir su respuesta.Atienden y orientan al usuario de los servicios de salud, Afiliación de la población al régimen contributivo, subsidiado Admisión del usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención Identifican el ente pagador de la población no asegurada
• Custodian historias clínicas en el proceso de prestación de los servicios
• Autorizaciones, 

ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD  EPS SANITAS “KERALTY”

FECHA DE INICIO: MARZO 2021

FECHA DE FINALIZACIÓN: MAYO DE 2022

FUNCIONES: Actualmente cuento experiencia en entorno de servicio de atención al cliente, con habilidad de comunicación asertiva, resolución de conflictos y trabajos bajo presión. Durante este tiempo he realizado funciones como:  manejo de archivo e inventario, manejo base de datos, recolectar datos requeridos creación de archivos, redacción de correos, envío de documentación interna, adquirí conocimiento y dominio en resoluciones actuales vigentes de salud,

• Procesos de autorización, 
• Facturación
• Manejo de agenda miento 
• Manejo de aplicativos corporativos (Beyond Health, Qflow, PQR, Sif, direccionamiento, oficina móvil, AOL, EXCEL,
• Atienden y orientan al usuario de los servicios de salud
• Afiliaciónes
• Admisión del usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención

FORMACION

ACADEMICA

Tecnólogo en Gestión Administrativa

SENA - 2022

BACHILLER

Fundación San José

(2010)