Monica Beatriz Sereno Barraza

Mi perfil profesional está orientado al mercadeo y ventas con
énfasis en la comunicación organizacional. Conocimiento
específico en Investigación, diagnóstico y diseño del plan de
mercadeo, estrategias de comunicación, elaboración de planes de
medios e implementación de programas de relaciones públicas.
Dentro de mis fortalezas están la orientación al logro, empatía,
facilidad para trabajar en equipo, creatividad, liderazgo y auto
motivación, facilidad de expresión verbal y escrita.
Dentro de mi experiencia docente manejo de estrategias
pedagógicas orientadas al aprendizaje continuo.
Dentro de mis logros obtenidos está el reconocimiento dentro del
Club 100% 1998, 2003-2005-2006-2007- Honor a la excelencia
programa de reconocimiento del Grupo Editorial Norma a los
mejores cumplimientos de ventas a Nivel Nacional.

Promotor de ventas jul 1996 - ago 2020 CARVAJAL EDUCACION SAS, BARRANQUILLA
❖ Representante de Ventas Multimedia Grupo Editorial Norma 1996 -1997

❖ Responsable por diseñar estrategias de ventas para los diferentes canales (Tiendas de Software, librerías y Autoservicios) de la Costa Atlántica.
❖ Presentación de características y beneficios del producto en Colegios y universidades.
❖ Labor orientada al cumplimiento de prepuestos mensuales.
❖ Recaudoy seguimiento de los clientes.
❖ Consecución de nuevos clientes.
❖ Dirección de personal de apoyo en el punto de venta mercaderistas e impulsadoras.
❖ Realización y organización de eventos para promocionar y divulgar el producto.
❖ Promotora Senior Línea profesional Grupo Editorial Norma- Coordinadora de Publicity -Costa (1998-2011):
❖ Promocionar y divulgar el Fondo Editorial Profesional en Instituciones de Educación Superior de Pre grado, Postgrado y Educación Continuada
❖ Crear y fortalecer relaciones basadas en CRM con docentes, Coordinadores académicos, y decanos de los diferentes programas de Educación Superior.
❖ Cumplimiento de presupuestos de Adopciones y ventas.
❖ Divulgar y comercializar el Fondo editorial gerencial en empresas de la región.
❖ Coordinar y organizar eventos con gremios económicos, asociaciones estudiantiles, gremiales y universidades con el objetivo de divulgar las novedades del fondo.
❖ Organizar gira de autores colombianos y foráneos a la zona
❖ Establecer contacto con los diferentes medios de comunicación para divulgar las novedades del Fondo Editorial Norma Libros.
❖ PROMOTOR LIDER PROMOCIÓN ESCOLAR DISTRITO BARRANQUILLA 2012-HASTA SEPTIEMBRE DE 2020
❖ Coordinar los procesos de promoción en los colegios privados y oficiales de la ciudad.
❖ Velar por el cumplimiento en adopciones y ventas de la zona
❖ Coordinar actividades en colegios, clientes y puntos de ventas de activación de la marca Norma en útiles.

GESTOR DE PROCESOS jul 2021
REDHIS INC, NEIVA HUILA
Velar por la consecusión de representados en las plataformas de Zenvia y Zadarma que necesiten legalizar su estatus migratorio en EEUU, reponsable de cierre y seguimiento a la cartera de los representados, establecer puentos de comunicación con las áreas de manejadores de casos y corte de la oficina para brindar servicio
de calidad a los clientes.
Logros en el primer año de labores se logró una facturación de USD $ 150.000
DOCENTE ago 2001 - ago 2014
UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR, BARRANQUILLA
❖ Docente Universidad Simón Bolívar jornada de la noche, programa de Ingeniería de Mercados desde julio 2001 hasta 2014:
❖ Cátedra en las áreas de Ventas VII Semestre, Publicidad y medios en VI y Estrategias Publicitarias VII, Merchandising y mercadeo Directo en IX.
❖ Organización de la Feria Institucional de Mercadeo y Merchandising de productos “La inseducción creativa del consumidor.” Programa de Ingeniería de mercados
❖ Alianzas con Agencias de publicidad y medios de comunicación en el desarrollo de las actividades curriculares de las asignaturas a cargo.

Formación
COMUNICADOR SOCIAL- PERIODISTA feb 1988 - nov 1992
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE, BARRANQUILLA
ESPECIALISTA EN GERENCIA Y GESTIÓN EN
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
jul 2000 - dic 2001
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE, BARRANQUILLA
MAESTRIA EN GERENCIA DE EMPRESAS
SOCIALES
ago 2015 - presente
UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR, BARRANQUILLA