
Monica Caro
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Profesional en Administración Ambiental con conocimiento en legislación ambiental ,laboral; formulación gerencia de evaluación de proyectos, costos y presupuesto, experiencia en competencias funcionales para desempeñar en empresas del sector de servicioscon el fin de resolver inquietudes, para alcanzar los objetivos planteados de la organización en el proceso de negocios, con la facilidad de trabajar en grupo tener discreción y confidencialidad, seguir instrucciones y comunicarme de forma efectiva.
Experiencia
Suministrar información, direccionar y orientar sobre los trámites o servicios institucionales que los clientes soliciten en los quioscos de autogestión y chat de la DIAN. Direccionar y orientar el diligenciamiento del formulario de inscripción y actualización del Registro Único Tributario, la habilitación de cuenta de usuario, la gestión del Instrumento de Firma Electrónica IFE, de conformidad con la normativa procedimientos vigentes, las solicitudes verbales demandadas por los clientes al centro de contacto de la entidad en relación a las peticiones, quejas, sugerencias, reclamos y denuncias.
Educación
Profesional de Administración Ambiental con conocimiento en legislación ambiental ,laboral; formulación gerencia de evaluación de proyectos, costos y presupuesto, experiencia en competencias funcionales para desempeñar en empresas del sector de servicios
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