MONICA CRISTINA SALDAÑA MILLAN

Tecnóloga en Gestión Empresarial, con mas de 10 años de experiencia laboral en el área administrativo de empresas del sector de servicios, financiero, salud y transporte. Con amplio conocimiento en Facturación y gestión y análisis de cartera, elaboración de recibos de caja, seguimiento legalizaciones del personal y clientes, archivo de documentación, atención a usuarios y proveedores de forma presencial y telefónica, recepción, tramite de PQR, emisión de documentos, manejo de agenda de jefe inmediato, custodia de caja menor, administración de dinero y control de presupuesto, diseño y seguimiento de informe, manejo de personal, conocimiento del sistema SAP, SIESA y SYSCOM uso de herramientas informáticas. Soy una persona proactiva, con habilidades interpersonales que me permiten establecer una comunicación efectiva y cercana con los clientes ; Me caracterizo por tener una actitud positiva, enfocada en el cliente y en proporcionar un servicio excepcional, persona altamente comprometida, con excelentes habilidades de comunicación, facilidad para buscar y brindar soluciones con empatía y sentido ético en un entorno laboral de convivencia de trabajo en equipo y orientación al logro de objetivos.

Analizar días de trabajo, días de mantenimiento, días de no servicio para su respectiva liquidación. -Socializar días trabajados con cliente para su respectiva gestión. -Solicitar Órdenes de compra o de servicio a Clientes para la respectiva facturación electrónica. -Enviar facturas con sus respectivos anexos a los clientes y debida radicación. -Verificar aceptado o rechazado CUFE – DIAN. -Elaborar seguimiento e informes de facturación clientes mensual. -Elaboración y seguimiento endosos de facturas. -Gestión de cobro cartera a clientes presencial y telefónica. -Elaboración informes cartera por edades. -Elaboración recibos de caja de ingresos dinero de clientes. -Seguimiento a ingresos dinero clientes (Impuestos). -Elaboración informes de Impuestos Iva. -Elaboración informes de Impuestos Retención en la Fuente. -Elaboración de informes Impuestos Ica. -Elaboración informes Solicitud de servicios prestados. -Elaboración y seguimiento de cobros pre - jurídicos -Elaboracion de acuerdos de pago. -Participar en los comités semanales. -Manejo de sistema SYSCOM.

Extenso conocimiento en facturación y cartera.

Tecnóloga en Gestión Empresarial.

Cursos Complementarios :

 • Servicio al cliente. • Mercadeo. • Elaboracion de presupuesto para el manejo de finanzas personales. • Ingresos y gastos personales. • Fundamentos de finanzas empresariales. • Finanzas. • Merchandising. • Benchmarketing. • Administración y recuperación de la cartera de créditos. • Análisis Financiero. • Cuentas contables