
Monica Florez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Monica Florez:
Perfil administrativo, con la capacidad de desarrollar cualquier cargo para adquirir nuevos
conocimientos en el campo laboral, con excelentes valores como la honestidad,
moralidad, responsabilidad, solidaridad y respeto por las personas. Habilidad para trabajar
en equipo.
Experiencia
- Aprendiz etapa productiva en Scotiabank Colpatria
Funciones: apoyo en servicio y atención al cliente (direccionamiento - acompañamiento en canales digitales - banca virtual y alternos para procesos de los client es) Direccionamiento: asesor, caja o canal de atención banca virtual (chat) Organización de archivos de gerencia
- Auxiliar de call center en Tc ingenieria
Funciones: agendamiento en citas medicas para distintas Clinicas y hospitales del Valle del Cauca
Educación
- Centro de tecnologías agroindustriales SENA
Tecnologia en Gestion Empresarial
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