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Monica María Hernandez Verano

Monica María Hernandez Verano

Tecnólogo en Gestión Empresarial

Administrativo

Colombia, Colombia

Social

Sobre Monica María Hernandez Verano:

Conocimiento de la administración y gestión de la organización, analizar y plantear soluciones administrativas, capacidad y habilidades para trabajo en equipo, capacidad para elaborar e interpretar informes de gestión administrativa. Experiencia en servicio al cliente, reclutamiento y contratación, nómina y seguridad social, evaluaciones de desempeño y seguimiento SGC.

Experiencia

APRENDIZ SENA | SENA  | 04 MAYO 2015 – 04 NOVIEMBRE 2015

Cierre etapa productiva de los aprendices, atención al cliente interno y externo, archivo, funciones secretariales.

ASISTENTE ACADÉMICA | AMERICAN SCHOOL WAY | 11 MAYO 2016 – 31 OCTUBRE 2016

Programación académica, archivo, atención cliente interno y externo, cierre y apertura de sede, archivo.

ASISTENTE GESTIÓN HUMANA | AMERICAN SCHOOL WAY  | 01 NOVIEMBRE 2016 – 30 ABRIL 2017

Apoyo a proceso de selección y contratación, afiliación a EPS, AFP y CCF, apoyo en ejecución de bienestar, formación y desarrollo, desvinculación, atención cliente interno, control y gestión de archivo.

COORDINADORA DE TALENTO HUMANO | AMERICAN SCHOOL WAY  | 01 MAYO 2017 - ACTUALMENTE

Líder de proceso, ejecución de procedimientos (selección, contratación, formación y desarrollo, bienestar, evaluación de desempeño y desvinculación), indicadores de gestión, listas de chequeo, seguimiento al SGC, novedades de nómina y seguridad social, control y gestión de archivo, atención cliente interno y externo.

Educación

Bachiller Técnico Diseño Gráfico

I.E Ciudadela del Sur – 2012

Tecnología en Gestión Empresarial

Sena – 2015

Servicio al cliente: un reto personal

Sena 40 horas - 2018

Sistemas de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2015

Icontec 112 horas – 2018

Formación de Auditor Interno en SGC NTC ISO 9001:2015

Icontec 40 horas – 2018

Funcionamiento del COPASST

Sena 8 horas – 2019

Gerencia Estratégica de la Gestión Humana

EAFIT 96 Horas - 2022

 

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