Nasly Mosquera

Profesional calificada para desarrollar cualquier actividad enmarcada en mi formación académica, con competencias para la asesoría y orientación al servicio, desarrollo de funciones administrativas y habilidad para el manejo de herramientas ofimáticas. Responsable en mis actividades, con sentido de pertenencia, deseo de superación y de aportar nuevas ideas útiles para la organización.

CAJERO - COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COPROCENVA (junio 2022 a febrero 2024)
- Tome habilidad para la gestión en la caja, asegurando el manejo adecuado de efectivo y demás transacciones, reduciendo el tiempo de espera de los socios y aumentando la eficiencia de las operaciones.
- Sarlaft – Implementación de medidas para prevenir y detectar operaciones sospechosas, evitando que la cooperativa sea utilizada para fines ilícitos.
- Apoyo en la gestión de bases de asociados, cierre de negocios, venta de productos y gestión del cobro de cartera.
- Participación en actividades de la cooperativa que fomentan el desarrollo social y económico de la comunidad.

ASESOR DE SERVICIOS Y CAJERO PRINCIPAL - BANCO MUNDO MUJER (octubre 2020 a mayo 2022)
- Atención al cliente, asesoría personalizada en productos y servicios bancarios.
- Captación de nuevos clientes y fidelización de los clientes existentes, incrementando los depósitos y la rentabilidad del banco.
- Gestión de transacciones bancarias (efectivo – cheques - transferencias)
- Garantizar una atención eficiente y segura, administrando de manera oportuna el tiempo y las herramientas necesarias para brindar un servicio de calidad.
- Lideré el equipo de asesores y cajeros en un periodo de vacaciones de la jefe y logré aumentar la motivación de mis compañeros y por ende las ventas de productos y servicios.

ASISTENTE DE SOLUCIONES - SEGUROS GLOBAL LTDA (septiembre 2019 a agosto 2020)
- Adquirir conocimientos sobre los diferentes tipos de pólizas y sus coberturas.
- Coordinación con las compañías de seguros para tramitar las reclamaciones y resolver las necesidades del cliente de manera oportuna.
- Gestión del área de cartera, realizar proceso de cobro y mantener buena relación con el cliente.

AUXILIAR DE CAJA, VENTAS Y FACTURACIÓN - ALMACEN BIKE PLANET (marzo 2019 a agosto 2019)
- Apertura, manejo y cierre de caja durante todo el horario laboral.
- Pago nomina a servicio técnico, control de compras y gastos diarios.
- Encargada de garantías, contacto con los proveedores con el fin de ofrecer al cliente prontas soluciones a sus reclamos.

Tecnóloga en Gestión Empresarial de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca (Año 2017)

Profesional en Administración de Empresas de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca (Año 2019)

Diplomado en Nuevos Modelos Gerenciales en Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von Humboldt (Año 2022)

Estudiante de especialización en Gerencia del Talento Humano en la Universidad Autónoma de Occidente (Actualmente)