
natalia castillo velez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de natalia castillo velez:
soy una persona que se caracteriza por su compromiso en sus labores , responsable con mis funciones y siempre dispuesta para trabajar en equipo y bajo presión, sacar el máximo provecho a todas las adversidades .
Experiencia
BANCAMIA S.A
CARGO: ejecutiva de microfinanzas
FUNCIONES:
- colocar creditos y cdt
- cuentas de ahorros
- gestion de cobranzas.
JEFE INMEDIATO: Karen Lorena Arrieta
20 de octubre de 2014—11 de abril de 2015.
BANCO BBVA
CARGO: fron atencion al cliente
FUNCIONES:
- atencion al cliente
- aperturar cuentas de ahorro y CDT
- generar extractos bancarios
- certificados de cuentas
- declaraciones de renta
- certificados de pensionados
- asesoria comercial y aseguramiento bancario
- gestion de calidad
JEFE INMEDIATO: Sandra Constanza muñoz
17 de marzo de 2014 – 17 de septiembre de 2014.
SERFINANSA S.A
CARGO : Informadora comercial
FUNCIONES :
- Colocacion de tarjeta de credito
- Generacion de certificados, al dia, tributarios etc.
- Radicacion de documentos.
- Atencion al cliente
- Captacion de clientes
- Colocacion de creditos rotativos.
JEFE INMEDIATO : Gina marcela lemos
14 DE SEPTIEMBRE DE 2015- 17 NOVIEMBRE DE 2018.
MULTIMOTOS BIKE S A S YAMAHA
CARGO : Recepcionista y encargada de taller.
FUNCIONES :
- Atencion al cliente
- Despacho de repuestos a mecanicos encargados
- Cotizaciones de repuestos de motocicleta
- Manejo de manuales de motocicletas
- Manejo de efectivo
- Organización y archivo de documentos
- Manejo de personal
- Inventarios
- Ingreso y egreso de motocicletas
- Manejo de sotfware
- Cuadre de caja diario
- Gestion de garantias
JEFE INMEDIATO: Alba lucia caro
11 DE MARZO DE 2019 – 10 DE FEBRERO DE 2020
CENTRAL DE MANGUERAS Y CENTRAL DE BANDAS
CARGO : LIDER DE SEDE.
FUNCIONES :
- Atencion al cliente
- Realizacion de Cotizaciones
- Facturacion de ventas
- Gestion de cartera
- Organización y archivo de documentos
- Manejo de personal
- Inventarios
- Ingreso y egreso de motocicletas
- Manejo de sotfware
- Cuadre de caja diario
- Gestion de garantias
- Inventarios
- Manejo de sotfware
- Cuadre de caja diario
JEFE INMEDIATO: Felipe Ospina
03 DE JUNIO DE 2021 – 22 DE ENERO DE 2022
CINDY SUAREZ MICROPIGMENTACIÒN
CARGO : auxiliar administrativa.
FUNCIONES :
- Atención presencial a clientes
- Gestión de comunicaciones
- Recepción, gestión y envío de documentación
- Relación con terceros
- Soporte a personal superior o supervisores
JEFE INMEDIATO: CINDY SUAREZ
14 DE FEBRERO DE 2022 – ACTUALMENTE
CARGO : LIDER DE SEDE.
FUNCIONES :
- Atencion al cliente
- Realizacion de Cotizaciones
- Facturacion de ventas
- Gestion de cartera
- Organización y archivo de documentos
- Manejo de personal
- Inventarios
- Ingreso y egreso de motocicletas
- Manejo de sotfware
- Cuadre de caja diario
- Gestion de garantias
JEFE INMEDIATO: Felipe Ospina
03 DE JUNIO DE 2021 – 22 DE ENERO DE 2022
Educación
Estudios Primarios: Institucion educativa policarpa salavarrieta
Estudios Secundarios: Institucion educativa policarapa salavarrieta
Estudios Tecnológicos: Tecnología En Gestión Bancaria Y De Entidades Financieras, servicio Nacional De Aprendizaje SENA
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