
Natalia Gómez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Natalia Gómez:
técnico en auxiliar en diseño gráfico, con experiencia en Atención y Servicio al cliente y Servicio Generales, con capacidad de planeación y trabajo en equipo, comunicación asertiva, con
disposición, y actitud para desempeñar las labores determinadas, con bases sólidas para dar servicio al cliente, buen manejo del tiempo, Manejo de redes sociales, creación de diseños
personalizados, y soporte en áreas administrativas.
EXPERIENCIA LABORAL
Corporación educativa omega
Atención al cliente / Oficios Varios / Diseño Gráfico – marzo 2022 – Septiembre del 2022
Funciones y logros: Auxiliar de venta de manera presencial y digital usando los canales (redes
sociales, WhatsApp, páginas web, correo masivo), asesoramiento de producto según la
necesidad del cliente, atención en dudas, quejas, reclamos y grado de satisfacción con el
servicio prestado, Creación de contenido digital, manejo de redes sociales y acompañamiento y
apoyo al área de mercadeo.
Multiservicios y Miscelania JYJ
Diseño gráfico y mercadeo (practicas) Julio 2022 – octubre 2022
Funciones y logros: Diseño de publicidad e ilustración, expansión de marca, fotografía,
manejo de redes sociales, Apoyar a los operarios de impresión con el abastecimiento de
insumos y limpieza de las máquinas de impresión.
Experiencia
Corporación educativa omega
Atención al cliente / Oficios Varios / Diseño Gráfico – marzo 2022 – Septiembre del 2022
Funciones y logros: Auxiliar de venta de manera presencial y digital usando los canales (redes
sociales, WhatsApp, páginas web, correo masivo), asesoramiento de producto según la
necesidad del cliente, atención en dudas, quejas, reclamos y grado de satisfacción con el
servicio prestado, Creación de contenido digital, manejo de redes sociales y acompañamiento y
apoyo al área de mercadeo.
Multiservicios y Miscelania JYJ
Diseño gráfico y mercadeo (practicas) Julio 2022 – octubre 2022
Funciones y logros: Diseño de publicidad e ilustración, expansión de marca, fotografía,
manejo de redes sociales, Apoyar a los operarios de impresión con el abastecimiento de
insumos y limpieza de las máquinas de impresión.
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Técnico en diseño grafico
Instituto Centro De Sistemas Del Valle 2022
Técnico en Artes y diseño
Institución educativa santo tomas (CASD) Diciembre -2020
Bachiller comercial
Julio Caicedo y Téllez – 2020