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Aranjuez
Natalia Lòpez

Natalia Lòpez

Analista mesa de servicio

Atención al Cliente / Soporte

Aranjuez, Medellín

Social

Servicios ofrecidos

Junior en desarrollo web con manejo de bases de datos relacionales como Oracle, MySQL, PostgreSQL. Tanto en prácticas como en el ambiente laboral, he implementado el análisis de datos, el manejo de los mismos y brindarlos como soporte o ayuda, según lo requerido. Manejo de varias herramientas como Power BI, suite de office 365, GLPI. Complementariamente, como analista de datos de datos e incidentes, con un amplio manejo de servidores linux.

Mi mayor fortaleza es implementar lo que he aprendido con la experiencia, la cual ha sido desde el análisis y manejo de datos, con mi pasión que es el desarrollo

Administrador de bases de datos
Desarrollador web
Analista de datos
Soporte técnico
Tarifa aproximada: COP$ 35.000 por hora

Experiencia

  • Validaciones de primer y segundo nivel de incidentes de la red.
  • Manejo de servidores Linux.
  • Manejo de BD relacionales como Oracle, MySQL y PostgreSQL
  • Gestión de plataforma de GLPI aplicando ANS.
  • Trabajar con los usuarios para mantener aplicaciones que satisfagan sus necesidades.
  • Ayudar a los departamentos a resolver problemas específicos de la aplicación.
  • Asistencia en la implementación y solución de problemas de infraestructuras de red.

Educación

Tecnóloga en Análisis y desarrollo de software 

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