Natalia niño

SOY UNA PERSONA ACTIVA, QUE APRENDE MUY RÁPIDO, HE PARTICIPADO EN INVENTARIOS DE BODEGAS Y ALMACENES, CONOCIMIENTOS EN SERVICIO AL CLIENTE PRESENCIAL Y TELEFONICO, COBROS DE CARTERAS, SE TRABAJAR BAJO PRESIÓN.

Empresa: Outsourcing S.A

Cargo: Agente profesional de call center

Tiempo: 1 año y 4 meses (28 de octubre 2020 – actualmente)

Funciones: Campaña de UNGRD (Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo  de Desastres) enfocada en el seguimiento de las personas con sospecha de Covid-19 realizando el cerco epidemiológico y a las personas que ingresan al país, con el fin de evaluar el riesgo en los síntoma y así por brindar las medidas de aislamiento necesarias para el protocolo de prevención de la propagación del virus.

Empresa: E call you

Cargo:     Asesora de cobranza

Tiempo: 1 año y 5 meses (15 de Enero de 2019- 10 de Junio de 2020)

Funciones: Campaña  financiera de Compensar enfocada a la recuperación de la cartera en edad de mora preventiva (30 dias, 60 dias, 90 dias y 120 dias) de los productos créditos rotativos,  libre inversión, hipotecario y educativos, con el fin de evitar procesos jurídicos y perdida de beneficio con la entidad.

Empresa: Aecsa

Cargo:     Agente de cobro

Tiempo:   11 meses (22 de Enero de 2018 – 5 de Enero de 2019)

Funciones: Campaña propia de Tarjeta Éxito enfocada en la recuperación de la cartera  que AECSA compro al Éxito era una cartera castiga con  más de 1000 días en mora, manejaba Excel para el proceso de seguimiento a los clientes asignados que pagaban, que hacían abonos y acuerdos de pago para entrega de paz y salvo.

Universidad / Carrera Profesional

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

Agosto 2008 - Junio 2017

Bachillerato / Educación Media

GIMNASIO MILITAR FAC

Febrero 2002 - Noviembre 2007