Natalia Rodriguez

Soy tecnólogo en gestión administrativa, me caracterizo por ser una persona con amplio sentido de pertenencia, espontánea, proactiva, con actitud y orientación al servicio, con la habilidad para el manejo y solución de conflictos. Me desempeño en el campo administrativo, cuento con las capacidades para planificar, organizar, direccionar y controlar procesos del área administrativa, de finanzas y contabilidad. Tengo un buen manejo de las herramientas ofimáticas, manejo del aplicativo SAP, excelente servicio y atención al cliente. Adicional, cuento con la capacidad de trabajar en equipo y desarrollar un excelente ambiente laboral, basado en el respeto y la inclusión; siendo los pilares para mantener relaciones sanas en todos los ámbitos de nuestras vidas.

Cuento con experiencia en apoyo administrativo, comercial y operativo, desempeñando funciones de atención al cliente interno y externo, manejo de información y control de procesos. He realizado gestión documental, archivo físico y digital, manejo de bases de datos en Excel, elaboración de informes administrativos y comerciales, así como seguimiento a indicadores y productividad.
He apoyado procesos de facturación, cartera, inventarios y control de activos, incluyendo insumos, material publicitario y equipos. También he gestionado solicitudes de servicio, programación de actividades, elaboración de planillas, control de pedidos y coordinación con proveedores.
Tengo experiencia en el uso de sistemas administrativos como SAP y DocManager, validación de solicitudes, control de registros, seguimiento a aprobaciones y verificación de información. Me he desempeñado en labores de recepción, apoyo logístico, organización de lanzamientos comerciales y auditorías básicas, cumpliendo procedimientos y plazos establecidos.

Cuento con formación técnica y tecnológica en áreas administrativas, respaldada por estudios en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Soy Tecnóloga en Gestión Administrativa, con conocimientos en planificación, organización y control de procesos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo a áreas de finanzas y contabilidad.
Adicionalmente, tengo formación como Técnica en Animación Turística, que fortaleció mis habilidades en atención al cliente, servicio, trabajo en equipo y organización de actividades. Mi formación académica se complementa con bachillerato técnico, lo que me brindó bases sólidas para el desempeño en entornos laborales administrativos y de servicio.