Sobre Natalia Vivas Arévalo:
Comunicadora Social apasionada por la comunicación organizacional y el endomarketing. Me he desempeñado como asistente administrativa y en el área de servicio al cliente. Actualmente trabajar como asistente virtual o ejecutivo comercial, con el fin de desarrollar mis habilidades y potenciar mi carrera profesional.
Experiencia
SERVICIO AL CLIENTE - AMAZON:
Asistencia al cliente hispanohablante en Amazon.com (teléfono, chat y correo), en Estados Unidos y México (emitir reembolsos, reemplazos y ayuda con problemas de pagos). Brindar asistencia técnica en productos Prime Video y Kindle.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - SENA
Recepción de llamadas, elaboración de presentaciones para reuniones y conferencias. Redacción de informes mensuales y documentos administrativos. Organizar y agendar eventos, reuniones y congresos, etc. Diseño de boletines informativos.
Educación
UNINPAHU
2010 - 2015 | Comunicación Social.
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