Nataly Moscoso Guzmán

Mi paso por Atento Colombia S.A., donde trabajé durante más de tres años, me brindó una gran oportunidad para perfeccionar mis habilidades comunicativas y resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes, tanto en el ámbito comercial como en el técnico. A lo largo de este tiempo, aprendí a manejar plataformas de atención al cliente, trabajando bajo presión y cumpliendo con los objetivos empresariales.

Adicionalmente, durante mi experiencia como Monitora Académica en la Facultad de Ciencias Ambientales de la UTP, adquirí valiosas habilidades organizativas y de asistencia académica, colaborando estrechamente con docentes y estudiantes en la preparación y desarrollo de asignaturas.

Mi formación técnica se complementa con habilidades en el manejo de aplicaciones y servicios de Microsoft, así como herramientas de diseño y edición como Canva y Capcut. Poseo una capacidad comprobada para transcribir y traducir textos del inglés al español, lo cual me ha permitido ampliar mi campo de acción en la creación de contenido y edición digital.

En los últimos meses me he sumergido en todo lo que viene siendo el comercio digital, aprendiendo a hacer Dropshipping, a manejar campañas por redes sociales y a aprender a manejar plataformas como Shopify. 

A lo largo de mi carrera, he demostrado una capacidad excepcional para adaptarme a entornos dinámicos y cambiantes, gracias a mis habilidades organizativas y comunicativas, así como a mi experiencia en tareas administrativas y gestión de archivos.

Estoy convencida de que mi combinación de experiencia en áreas técnicas y ambientales, sumada a mis habilidades en comunicación y liderazgo, puede contribuir de manera positiva a los objetivos de su empresa. Soy una persona que le gusta aprender nuevas habilidades, experiencias, y herramientas. Una amante de la tecnología como del manejo de inteligencia artificial para optimizar mis tareas. 

Administradora Ambiental Institución: Universidad Tecnológica de Pereira (UTP) Estado: Graduado (Diciembre 2022) 

Tecnología en Programación y Desarrollo de Software Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Estado: En curso (Virtual)