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Nathalia Alfonso

Nathalia Alfonso

administrador de empresas de servicios turisticos

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Medellín Metropolitan Area

Social

Servicios ofrecidos

Administradora de Empresas Turísticas con sólida experiencia en el sector hotelero y de servicios turísticos. Especializada en gestión administrativa, reservas, atención al cliente, coordinación operativa y relaciones públicas. Destacada por el liderazgo, la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Proactiva, organizada y con alto compromiso por el servicio.

Administradora de empresas turísticas
Relaciones públicas
Atención al cliente
Gestión administrativa
Coordinación operativa
Reservas
Tarifa aproximada: COP$ 45.000 por hora

Experiencia

Administradora de Empresas Turísticas con más de 5 años de experiencia en el sector hotelero y de servicios BPO. He trabajado en hoteles, hostales y glampings en ciudades como Medellín y el Eje Cafetero, liderando procesos operativos, administrativos y de atención al cliente. También tengo experiencia en centros de contacto (call center), donde me desempeñé como asesora de ventas y validadora de contratos. Me destaco por mi capacidad de organización, habilidades comunicativas, liderazgo de equipos y orientación al cliente, buscando siempre brindar experiencias de calidad y fortalecer los procesos internos.

Educación

Administradora de Empresas Turísticas
Formación profesional enfocada en la gestión integral de servicios turísticos, administración hotelera, planificación de destinos y atención al cliente.

Técnica en Operaciones Contables
Conocimientos en procesos contables básicos, manejo de registros financieros, facturación, conciliaciones y apoyo administrativo.

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