Nathaly Castañeda Hernandez

Tengo 23 años, recientemente acabe mi pre grado en psicología con enfoque organizacional, busca obtener experiencia, crecimiento y desarrollo personal. Me considero una persona pro activa y con alta personalización de las tareas que desempeño.

Practicante de Psicología Organizacional

Elaborar planes de programas de salud ocupacional para los miembros de FUNDEI.

 Llevar registro y documentación de situaciones administrativas como atracción y desvinculación, así como expedir certificados de voluntariado.

Auxiliar de oficina

NEXA BPO - Febrero a Mayo de 2022

Recibir y manejar las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz, manejando la vocación de servicio y orientación al cliente.

Capacidad para cumplir con tareas de archivo y resolución de conflictos de forma grupal o individual. 

Acompañamiento en procesos de asesoramiento a clientes en Porvenir. 

Control y cumplimento de metas estipuladas en la empresa. 

Redacción de informes y actualización de datos de usuarios según el caso.

Asesora Comercial

FANTECH - Enero a Noviembre de 2021

Administración de ventas al mayor y al detal en panoramas presenciales y telefónicas. 

Análisis de redes sociales, levantamiento de estadísticas sobre las menciones de la marca en internet, monitoreo y control de comentarios. 

Participación en dos campañas de promoción de marca y creación de estrategias para mejoramiento de la misma en los canales web. 

Planificación de capacitación y evaluación de conocimientos al personal de ventas.

Practicante de Psicología

Preparación de informes y estadísticas de los diferentes tipos de casos psicológicos a nivel social y clínico. 

Participación en entrevistas a clientes de Casa de Psicología con el debido acompañamiento de los especialistas. 

Dirección de proyecto de gestión documental de la entidad, incluyendo tablas de retención documental, flujogramas, estadísticas, clasificación de archivos. 

Análisis de riesgos y clima laboral de los clientes.

Pregrado de Psicología | Finalizado

Diplomado Organizaciones con propósito y gerencia humanista | De Septiembre 2022 a Noviembre 2022