Nathaly Ramirez Moya

Graduada en el Programa Académico Registro de Imágenes Fotográficas de la Universidad Unilatina de Colombia, con nivel A2 de inglés en la misma universidad, estoy capacitada en digitación, atención y servicio al cliente. 

Experiencia Laboral 

MERCADO LIBRE (WEBHELP-CONCENTRIX)
Cargo: Asesora (Chat) 2 meses y medio.
Función: Validación de datos quejas, reclamos.


CALL CENTER CAMPAÑA (DIDI MOVILIDAD-CENTROAMÉRICA) (DIDI FOOD MEXICO) 
Cargo: Agente soporte (4 Años) 

Función: Soporte de registro y recompensas; Soporte órdenes en vivo y en off. /Tickets y llamadas.

CALL CENTER CAMPAÑA (VODAFONE ESPAÑA) 

Cargo: Representante de servicio (5 Meses) 

Función: Asesora de Soporte Técnico 

CALL CENTER CAMPAÑA (RAPPI) 

Cargo: Agilizador (7 Meses) Chat, llamadas.

Función: Master live, soporte en órdenes en vivo. 

Formación Académica 

FORMACIÓN SECUNDARIA 

• Bachiller 

Colegio Colsubsidio Ciudadela 

FORMACIÓN UNIVERSITARIA 

• Programa Académico Registro de Imágenes Fotográficas 

• Inglés NIVEL A2 

Unilatina de Colombia 

Calle 46 No 3-05 Bogotá 
PBX 573748