Sobre Nelsy Johanna Leon Paez :
Soy una persona proactiva, excelente compañera de equipo, organizada y responsable.
Disfruto mucho aprender cosas nuevas, por lo que mi objetivo es un puesto desafiante y
dinámico por lo que podre compartir mi experiencia y a su vez sumar nuevos conocimientos, tengo experiencia en liderar equipos de trabajo, imaginación e iniciativa para desarrollar ideas nuevas con facilidad para tomar decisiones.
Experiencia
Tengo experiencia como analista de talento humano realizando reclutamiento, contratación, afiliación, nomina y actividades de bienestar, entre otros, adicional soy analista de calidad y control interno con formación en procesos documentales, acciones de mejora y monitoreo de llamadas, genero supervisión y auditoria en servicio al cliente y destaco por lograr tener una comunicación asertiva y lograr impactar la idea en capacitaciones o retroalimentaciones. Inicie siendo asesora de cobranza mediante gestión telefónica y se me facilita desenvolverme de manera efectiva con el cliente y realizar un correcto manejo de objeciones.
Educación
Soy estudiante de Psicología en la Corporación Universitaria Iberoamericana
Tengo cursos de:
- Calidad: GESTION DEL MEJORAMIENTO CONTINUO Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, 2022
- Curso Virtual 50 HORAS CCS - BOLIVAR. (SG-SST) Seguros Bolívar, 2022.
Soy bachiller académica
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