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Villavicencio
Nicol Dayana Mahecha Castro

Nicol Dayana Mahecha Castro

Trabajadora Social

Servicios a Domicilio / Cuidado Social

Villavicencio, Villavicencio

Social

Servicios ofrecidos

Trabajadora Social con experiencia en atención y orientación a niñas, niños, adolescentes y sus familias, así como a funcionarios, mediante líneas de atención del ICBF, gestionando situaciones de riesgo y promoviendo entornos protectores a través de la activación de rutas. Experiencia en atención al cliente y bienestar laboral en el sector financiero.

Atención al cliente
Trabajadora social
Bienestar laboral
Tarifa aproximada: COP$ 80.000 por hora

Experiencia

Experiencia en atención y gestión integral: Actualmente me desempeño como Agente General en la Línea 141 y Línea Nacional del ICBF, brindando orientación y activando rutas de protección ante situaciones de riesgo para niñas, niños y adolescentes, aplicando escucha activa, manejo de crisis y coordinación con entidades del SNBF. Anteriormente, trabajé en Banco Falabella como Operadora Integral, asesorando sobre productos financieros digitales, apertura de cuentas y conciliación de valores, y como Líder de Bienestar, coordinando programas para fortalecer el clima laboral y promover el bienestar de los colaboradores.

Educación

Formación Académica: Cuento con un Pregrado en Trabajo Social de la Universidad Minuto de Dios (2025), complementado con un Diplomado en Nuevas Tendencias de Trabajo Social, lo que me permite aplicar enfoques actualizados y estrategias innovadoras en la intervención social.

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