Nicol Velasquez

Profesional con amplia experiencia como Auxiliar Administrativa y en Servicio al Cliente, destacando por su responsabilidad, amabilidad y cordialidad en el trato con clientes y compañeros de trabajo. Poseo una notable capacidad de adaptación a diferentes entornos y situaciones, así como un manejo excelente de medios tecnológicos y herramientas de software. 

-BR INGENIERIA S.A.S.

Auxiliar administrativo y contable

12 de Febrero de 2020 – 31 de Diciembre de 2022

Funciones

Realizar tareas de apoyo administrativo, incluyendo la gestión de correspondencia, archivo de documentos, y mantenimiento de registros.

Organizar y coordinar agendas, reuniones y citas del equipo directivo.

Elaborar y preparar informes, presentaciones y documentos oficiales.

Registrar y clasificar transacciones contables diarias, tales como ingresos, gastos y pagos.

Actuar como enlace entre el departamento contable y otros departamentos, asegurando una comunicación efectiva y la resolución de problemas contables y administrativos.

Proporcionar soporte administrativo y contable a otros miembros del equipo según sea necesario.

GLOBAL ADVANCE 

Agente Call Center

13 de Noviembre 2023 – 10 de Mayo 2024

Funciones

Responder a llamadas entrantes y solicitudes en chat de clientes.

Proveer información precisa y asistencia.

Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.

Registrar y actualizar la información del cliente en el Sistema.

Bachiller Académico – Centro de Educación Formal, Enseñanza y Aplicación al trabajo CENAT