Nicol Ximena Acuña

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Mis cualidades me definen como una persona dinámica y proactiva. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro, me enfrento a nuevos retos con entusiasmo y determinación. Mi motivación principal radica en mi familia, mi fuente de apoyo incondicional.

Asistente de compras y repuestos / AUTO GRANDE S.A / AGOSTO 2021 - ACTUALMENTE

• Experiencia en la gestión de registros y documentos de todo tipo para el área de Compras y Repuestos
• Asegurar y ejecutar actividades administrativas del área, para buen funcionamiento en el concesionario y GM Colmotores
• Análisis de cartera trisemanal para una gestión financiera y de inventario transparente
• Control de calidad en la recepción de mercancía, asegurando la integridad del inventario
• Conocimientos básicos en contabilidad y finanzas
• Conocimiento en sistema DMS y Excel intermedio
• Asistencia directa al gerente de repuestos, mejorando la operatividad del departamento
• Control de facturación, generar entrada y salida de repuestos
• Participación en la selección de nuevos proveedores y evaluación de su rendimiento.
• Gestión de órdenes de compra y seguimiento de su entrega a tiempo.
• Elaboración de informes y reportes

Asesora de contact center / AUTOMOTORES LLANOGRANDE S.A / AGOSTO 2020 - AGOSTO 2021

• Gestioné eficientemente los procedimientos del área de Contact Center, siguiendo rigurosamente los estándares del sistema de gestión de calidad
• Proporcioné asesoramiento experto a clientes, facilitando la selección y compra de productos y servicios
• Alcancé y superé sistemáticamente las metas de ventas y presupuestos establecidos
• Asesora de cartera / RAPICREDIT S.A.S / MARZO 2019 - JULIO 2020
  Gestión especializada de cartera de clientes, enfocada en atención personalizada y excelencia en servicio al cliente
• Diseño e implementación de estrategias innovadoras para la optimización de carteras
• Dominio integral de productos y servicios ofrecidos por la empresa, asegurando una asesoría competente y a medida

Estudiando Ingles // Centro de Idiomas ULA // Nivel A1-A2

Diplomado en Finanzas Digitales y Fintech / Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca / Bogotá 12/2024 

Profesional en Administración de Empresas Comerciales / Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca / Bogotá 12/2024 

Curso especial en Excel Intermedio / Sena regional distrito capital / Bogotá  01/2018

Curso especial en Informática: Microsoft Word, Excel e Internet / Sena regional distrito capital / Bogotá  01/2016

Curso especial en Contabilidad Básica / Sena regional distrito capital / Bogotá  01/2016

Curso Especial en Fundamentos básicos para la Liquidación de Nomina y Prestaciones Sociales / Bogotá  01/2016 / Sena regional distrito capital / Bogotá  01/2018

Curso Especial en Contabilidad de Inventarios