Nicolas Sandoval

Máster en Negocios Internacionales y Administrador de Empresas bilingüe (inglés C1) con amplia experiencia en la dirección, liderazgo, evaluación, desarrollo y control financiero de proyectos y consultoría financiera a nivel nacional e internacional enfocados en la construcción de estrategias, innovación, transformación digital y automatización de procesos en el sector financiero, para la optimización de la experiencia de usuario, mediante la coordinación de equipos multidisciplinarios, creación y análisis de OKRs y KPIs, creación y gestión de presupuesto, contacto con stakeholders, generación de estrategia de lanzamiento de nuevos productos financieros, proyectos de gestión de fraude y autorizaciones bancarias en la región, desarrollo de cronogramas en proyectos, estudios de benchmarking y elaboración de informes para el cumplimiento de objetivos estratégicos, la toma de decisiones y el desarrollo de negocios. Dominio de herramientas como Excel avanzado, Visual Basic, Power BI, CRM, Microsoft Project y metodologías ágiles como Agile, Design Thinking y Scrum.

Mastercard 

Gerente Junior de Proyecto 

Responsabilidades: Agosto 2022 – Enero 2024

- Liderar los proyectos de consultoría para la implementación de nuevas tecnologías en medios de pagos a nivel nacional e internacional, generando los cronogramas de trabajo, gestión de presupuesto, delegación de tareas, auditoría de calidad y desarrollo de entregables para los clientes B2B (Davivienda, Banco de Venezuela, Royal Bank of Canada, entre otros).

- Dirigir el equipo de 10 personas en equipos interdisciplinarios: tecnología, fraude, autorizaciones, marketing, gestión de riesgo, análisis de datos, entre otros, realizando el seguimiento al cumplimiento de los KPIs y el plan de trabajo de los proyectos.

- Desarrollar reuniones con los stakeholders bajo metodología de gestión de proyectos (Scrum, Design Thinking y Agile), enfocado en innovación y transformación digital, sincronizando la estrategia de datos, finanzas, tecnología y marketing, además de generar informes que permitan la toma de decisiones estratégica y el desarrollo del negocio.

Logros:

- Desarrollé tres nuevos proyectos para los clientes de Colombia, Venezuela y Centroamérica (DIDI México, Royal Bank of Canada, Davivienda, Banco de Venezuela) mediante la implementación de nuevas tecnologías en medios de pago y la gestión de información para la toma de decisiones.

- Aumenté en un 20% la facturación por medios de pago electrónicos de los productos de débito en Davivienda desde la implementación de la tarjeta débito Mastercard.

- Incrementé el volumen transaccional de productos de débito en un 30% mediante la implementación de la tarjeta débito Mastercard en Davivienda. 

Banco de Bogotá 

Jefe de Transformación Digital 

Responsabilidades: Julio 2020 – Julio 2022

- Liderar la estrategia de desarrollo e innovación de los productos y canales digitales del banco: banca virtual, banca móvil, cuenta de ahorros, cdt, crédito de consumo, criptomonedas, entre otros; creando y desarrollando proyectos de mejora de la experiencia de usuario, teniendo en cuenta la competencia y el análisis de mercado.

- Crear y analizar los OKRs y KPIs del área, con base en los estudios de benchmarking a nivel nacional e internacional para generar un conocimiento profundo del mercado financiero, backlogs en la creación de productos y servicios financieros que incrementen la rentabilidad y la transformación digital de la organización.

- Dirigir el equipo de seis product owners y otros equipos interdisciplinares (datos, analítica, desarrolladores, entre otros) para crear la estrategia de desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios financieros bajo metodología Agile, Scrum, Design Thinking, además de identificar insights de mejora en los procesos.

Logros:

- Lideré el lanzamiento de más de 50 procesos para los seis productos digitales que incluían el reconocimiento facial, otorgamiento de créditos, apertura de productos y aprobaciones y declinaciones de productos de crédito.

- Incrementé la adopción digital de los canales del banco en un 25% mediante la implementación de nuevos servicios y servicios en los canales y la mejoría de la experiencia de usuario.

- Aumenté en hasta tres millones los nuevos usuarios digitales para los dos principales canales con mayor adopción digital.- Obtuve el reconocimiento de Euromoney como el mejor Banco en Soluciones Digitales en el 2021. 

Bizagi 

Consultor Senior de Transformación Digital 

Responsabilidades: Septiembre 2019 - Abril 2020

- Crear la estrategia de contacto con los Stakeholders de los servicios digitales y de automatización de procesos para: Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Seguros Alfa y Davivienda, generando casos de negocio, analizando la rentabilidad y los beneficios y mejorando la experiencia de cliente. 

- Gestionar las iniciativas de transformación digital realizando el análisis e identificación de procesos susceptibles a automatizar, evaluando la factibilidad de la implementación para mejorar el impacto en la operatividad de las organizaciones. 

Logros:

- Obtuve tres nuevos clientes importantes en el proceso de consultoría (Seguros Alfa, Banco de Occidente y Davivienda) logrando ingresos adicionales de hasta dos millones de dólares.

- Evalué más de 1000 procesos susceptibles a la automatización, eligiendo aproximadamente 150 procesos con un mayor impacto en la experiencia de usuario y generación de beneficios económicos para la organización. 

Canacol Energy 

Profesional Administrativo y Financiero 

Responsabilidades: Marzo 2018- Agosto 2019

- Gestionar los proyectos estratégicos de la empresa, construyendo el plan de trabajo por medio del análisis de datos, cronogramas financieros, análisis de los KPIs y contacto con el cliente más importante (Promigas).

- Analizar y gestionar el presupuesto de más de 50 millones de dólares para los cinco contratos más importantes, realizando el seguimiento y análisis de los recursos, proveedores, comunidades, entre otros, para cada proyecto.

- Realizar el seguimiento de los indicadores financieros: CAPEX, ROI, ROE, OPEX, TIR, flujo de caja, entre otros, para la construcción del modelo financiero y el asesoramiento en estrategias de inversión, con el objetivo de aumentar la rentabilidad del negocio. 

Logros:

- Gestioné más de 20 proyectos regionales, manejando un presupuesto de hasta diez millones de dólares, logrando un mayor control en los recursos financieros.

- Administré el proyecto más grande y estratégico de la compañía en el sector de Oil and Gas por más de 50 millones de dólares. 

Deloitte 

Consultor Senior de Estrategia y Operaciones 

Responsabilidades: Agosto 2017-  Marzo 2018

- Liderar proyectos de consultoría a nivel nacional e internacional enfocados en la transformación del modelo de negocio de la organización, evaluando la estrategia, procesos y tecnología actual de las organizaciones.

- Dirigir equipos multidisciplinarios en proyectos de consultoría delegando funciones a un equipo de entre 5-10 consultores, llevando el proyecto bajo metodologías de gerencia de proyectos.

- Presentar a los stakeholders los resultados generados por el equipo de consultores del proyecto, teniendo un relacionamiento directo y relaciones comerciales para garantizar proyectos futuros. 

Logros:

- Desarrollé proyectos internacionales, donde una compañía multinacional cambió su estrategia para los próximos 30 años, teniendo en cuenta factores económicos y el impacto en su operación a corto, mediano y largo plazo.

- Logre participar en cinco proyectos, teniendo un desempeño de alto nivel, cumpliendo la satisfacción de los clientes en los cuales estuve asignado llegando a una calificación de desempeño del 100% que resultó en la venta de aproximadamente otros cinco proyectos con estos mismos clientes.

- Lideré la creación de propuestas comerciales a diferentes potenciales clientes, logrando vender cuatro proyectos que equivalieron aproximadamente a 300 mil dólares de ingreso para la compañía.

EDUCACIÓN 

EAE Business School Máster en Negocios Internacionales 2017 

Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA) Administrador de empresas 2014 

EDUCACIÓNCOMPLEMENTARIA 

Power BI 2024 Edutin Academy