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Nicole Amador Gonzalez

Nicole Amador Gonzalez

Servicio al cliente - Asistente Administrativa

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Servicios ofrecidos

Me desempeño en el área de servicio al cliente y gestión de personal, con experiencia en atención personalizada, resolución de PQRS y manejo de canales de comunicación como correo, chat y llamadas. En mi última experiencia como Asistente Académica, desarrollé habilidades en liderazgo, optimización de procesos y atención especializada a clientes, incluyendo influencers, asegurando experiencias satisfactorias y eficientes.

Además, continúo mi formación académica como estudiante de diseño de modas y algunos cursos en áreas administrativas, lo que me permite seguir adquiriendo conocimientos y fortalecer mis habilidades para aportar mayor valor en mi entorno laboral.

Resolucion de problemas
Gestion de personal
Atencion al cliente
Asistente administrativa
Tarifa aproximada: $8.000 por hora

Experiencia

En mi última experiencia laboral como Asistente Académica, desarrollé y fortalecí mis habilidades en gestión de personal, servicio al cliente y resolución de problemas. Uno de mis logros más destacados fue el manejo exitoso de servicio al cliente personalizado con influencers, brindé a cada uno atención personalizada, garantizando que sus necesidades fueran atendidas y que la experiencia con la institución fuera la mejor.

Además, estuve a cargo de diversas tareas como servicio al cliente, resolución de PQRS, manejo de correo electrónico, manejo de chat y llamadas. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades valiosas en comunicación, liderazgo y resolución de problemas.

Educación

  • Bachiller Académico.
  • Actualmente estudiante de Diseño de Modas, con interés en áreas artísticas, creativas y administrativas.

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