Sobre NIKOL STEFANNY ORTEGON SILVA:
Tecnóloga en Gestión bancaria, capacidad y habilidad en el manejo de asesoría comercial y financiera, interpretación de estados financiero, análisis para monitoreo de transacciones financieras, manejo de bases de datos habilidades como el liderazgo, capacidad de analizar y mejorar el entorno, capacidad para realizar planeación estratégica, manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia
Scotiabank Colpatria: Cruce de bases de datos, atención a requerimientos de servicio al cliente de tarjeta Cencosud, inclusiones a campaña contestación de correspondencia VENTAS Y SERVICIOS: Atencion de servicio al cliente frente a PQRS aclaraciones de extractos estados de productos del banco e información de portafolio del banco etc. Bloqueos de tarjetas débito y crédito congelación de cuentas
COMTACTAMOS: validación y confirmación de transacciones financieras a través de contacto con el cliente para confirmar que este realizando las operaciones a través de los aplicativos monitor plus, validación de trx con tarjetas débito y crédito, transferencias interbancarias y entre cuentas propias, inclusión de clientes en el exterior, autorización de trx
Educación
Tecnóloga en Gestión Bancaria y entidades y financieras
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