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Nikoll Melissa Hernández Gutierrez

Nikoll Melissa Hernández Gutierrez

Servicio al cliente

Salud

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Nikoll Melissa Hernández Gutierrez:

Bachiller académico ,persona responsable,integra,con escucha activa y soluciones enfocadas en las necesidades del momento, experiencia en servicio al cliente, manejo de Excel, digitación de datos alfanuméricos, asignación de citas medicas y manejo de línea PQR,persona dinámica con deseos de aprender ,en busca de crecimiento laboral con capacidad de acatar ordenes y cumplir con metas propuestas por el empleador.

Experiencia

XUA CONTACT CENTER
ASESOR CALL CENTER,desde mayo del 2019 hasta noviembre del 2019
FUNCIONES: recepción y salida de llamadas para asignación de citas ,atención al usuario, manejo de citas vía WhatsApp y línea pqr.
OCEAN SPA
SERVICIO AL CLIENTE, desde diciembre del 2019 hasta febrero del 2022
FUNCIONES: recepción de usuarios dentro del lugar, acompañamiento de cada usuario durante su visita.
AMERICAS BUSSINES PROCESS SERVICES
ASESOR CALL CENTER, desde julio del 2022 hasta Marzo del 2023.
FUNCIONES: recepción de llamadas para asignación de citas para la ips virrey solis-salud 

Educación

Bachiller academico ,no cuento con ningun otro estudio por el momento 

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