Nisbeth Suarez Mata

Técnico soporte, con más de 10 años de experiencia en el sector de servicios. Gestión de equipos, Soporte técnico avanzado, Mantenimiento y Gestión de Infraestructura, Gestión de Incidentes y problemas, Capacitación, Documentación y reportes, Seguridad y cumplimiento, Interacción con proveedores. Conocimientos en sistemas operativos, redes, ciberseguridad, SQL, mantenimiento de hardware, Excel intermedio, servicedesk, portal office365, mimecast, Duo Mobile, Sopho

Instalar y configurar sistemas operativos de hardware y aplicaciones informáticas.

-Administrar Portal Sopho. 

-Administrar Portal mimecast 

-Administrar Portal Office365

-Ejecutar procesos en el SCCM.

-Administrar Portal DUO MOBILE.

-Administrar Portal Office.

-Inventario.

-Desarrollar, mantener políticas y procedimientos.

-Administrar Active Directory.

-Apoyar en Compras.

-Soporte remoto y atención al usuario 

-Soporte Técnico

-Supervisar y gestionar los incidentes en el ServiceDesk

-Instalar y configurar sistemas operativos.

-Soporte de telefonía Avaya

-Supervisor del cuarto de datos.

-Supervisar la implementación de redes.

- NDG Linux Unhatched Español. 6 Horas. Cisco Networking Academy. Bogotá. 2024

- Introducción de Ciberseguridad. 6 Horas. Cisco Networking Academy. Bogotá. 2024 

- Junior Cybersecurity Analyst Career Path. 70 horas. Cisco Networking Academy. Bogotá. 2024

- Git y GitHub. 22 horas. Platzi. Bogotá. 2024

- Técnico Superior en informática. Instituto Universitario de Tecnología Valencia. Venezuela. 2005