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Olga Parra

Olga Parra

"Nunca desistas de un sueño"

Atención al Cliente / Soporte

Chía, Chía

Social

Acerca de Olga Parra:

Soy una persona responsable,trabajadora,organizada,persistente,colaboradora,sociable.

Experiencia

 Tengo conocimientos en lo relacionado con Soporte en Áreas Administrativas y de Servicio al Cliente, con mas de 10 años de experiencia, Conocimiento de Programa de PQR, Recepción de Requerimientos y Gestión en la Solución de estos en coordinación con diferentes áreas Organizacionales, participación en equipos multidisciplinarios para el Diseño y Ejecución de Modelos de Atención de Servicio al Cliente y Comunidades Objetivo. Realización de Evaluaciones de Servicio, Contacto y Manejo de proveedores, Monitoreo de procesos de calidad, Análisis y Administración de Base de Datos. Las competencias que me caracterizan son: Comunicación Asertiva, trabajo en equipo, orientación a logro, capacidad de análisis y Resolución de Problemas.     

Educación

Título: Tecnóloga en Diseño Gráfico. 

Institución: Universidad Jorge Tadeo Lozano. 

Año: 1990.        

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS 

 

Taller: Pioneros.

Instituto: Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio- EADS 

Año: 2015 

Taller: Caja de Herramientas. (Proceso de Selección) 

Instituto: Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio- EADS 

Año: 2015 

Seminario: Básico de Excel. 

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. 

Año: 2007

Seminario: Avanzado de Excel. 

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. 

Año: 2007

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